WhatsApp deixa sense servei els usuaris d'Android
Ha passat una altra vegada. La xarxa social WhatsApp torna a donar problemes als seus usuaris impedint l'enviament de missatges Alguna cosa que no passava des de fa uns mesos, tot i que a finals de l'agost ja hi va haver un ensurt. intermitent, el servei està patint talls de funcionament que impedeixen l'enviament de tot tipus de missatges. No obstant això, el més curiós és que aquesta fallada només sembla afectar alguns usuaris amb terminals Android.
Com diem, el problema és a l'hora de enviar els missatges Així, encara que puguem redactar i prémer sobre el botó Enviar tantes vegades com vulguem des d'un smartphone Android, aquests missatges romanen amb el icona en forma de rellotge que indica que el seu estat és de espera per a ser enviat Això ens fa pensar que l' problema resideix als servidors de l'aplicació, encarregats de recollir els nostres missatges (primer check verd de confirmació ) i de portar-los a la persona indicada, moment en què apareixeria el doble check No obstant això, despista que la resta de plataformes puguin continuar comunicant-se, sent alguns dispositiusAndroid els qui no poden enviar ni rebre missatges
És qüestió de temps que la gent de WhatsApp pugui restablir el servei arreglant allò que no funciona entre els seus servidors. Una fallada que s'allunya del que és habitual, tant pel temps que s'està prolongant, com per la plataforma afectada. I és que el d'avui ja fa diverses hores fent parlar. A primera hora del matí el servei deixava de funcionar, fent esperar els usuaris fins al mediodiaper rebre els missatges. Tot i això, poc després s'ha tornat a suspendre aquest procés.
Però el pitjor és la manca d'informació oficial sobre això. Tot i que WhatsApp compta amb un compte oficial a la xarxa social Twitter dedicat exclusivament a mostrar el estat del servei, aquesta no ha anunciat ni s'ha actualitzat per mostrar que existeix un problema en enviar missatges.De la mateixa manera, i en la pròpia aplicació, hi ha un menú que analitza el funcionament de WhatsApp, indicant si hi ha algun problema. Es tracta de la funció Estat del servei, allotjat al menú Ajuda de laconfiguració Una cosa que sembla força inútil ja que, segons hem pogut provar, indica que el servei de WhatsApp funciona amb normalitat, tot i no poder enviar missatges.
És d'esperar que el problema no es prolongui durant molt més temps, ja que mai no s'ha produït un problema que s'allargui més d'un dia en aquest servei, almenys per qüestions que depenguin directament de la pròpia WhatsApp No obstant, que afecti només una plataforma ens fa sospitar i recordar el cas de les BlackBerry, que van posar en greu compromís la companyia RIM en produir una fallada que va deixar diversos dies sense Internet els seus usuaris.
Sembla que només ens queda esperar que solucionin el problema Encara que no estaria gens malament alguna informació per evitar la rumorologia de problemes de seguretat Una qüestió que semblava estar solucionada amb la encriptació dels missatges, però que no convé perdre de vista. Actualitzarem aquest article tan bon punt coneguem la restauració del sistema
Gràcies a @ursula_83 per les proves tècniques.
Actualització
WhatsApp per fi ha parlat sobre això, encara que de manera molt concisa a través del seu compte de Twitter En el missatge recomana als usuaris de WhatsApp amb problemes que reiniciïn el dispositiu Això, en teoria, hauria de fer funcionar correctament el sistema DNS dels smartphones i tornar a la normalitat el servei de missatgeria.
