WhatsApp és una de les aplicacions per a mòbils i tauletes més usades del moment i ha deixat de funcionar. Des del migdia, milers d'usuaris enganxats a aquest sistema de comunicació instantània s'han endut el disgust del segle: el servei no funciona , cosa que ha generat la incomunicació total entre els assidus als missatges gratuïts i un ànim de disgust generalitzat. I és que d'un temps ençà, WhatsApp s'ha convertit en el sistema comunicatiu gratuït més utilitzat per part dels usuaris de telèfons mòbils amb Android, iOS, Symbian, Windows Phoneo BlackBerry OSA hores d'ara, el servei encara no s'ha normalitzat per a la gran majoria, encara que hi ha algunes solucions que ens ajudaran a solucionar la incidènciade manera definitiva. T'ho expliquem, a continuació.
El problema ha començat exactament a les deu del matí (hora espanyola) afectant de manera específica els usuaris que tenen un telèfon funcionant amb el sistema operatiu de Google, Android, en qualsevol de les versions que actualment estan operatives. Ara com ara no hi ha dades concretes sobre el nombre d'afectats, però si parem atenció a l'activitat que en aquestes darreres hores s'ha generat a xarxes socials com Facebook o Twitter , deduirem que l'afectació ha estat intensa, en un gran nombre d'usuaris que han vist minvat el potencial comunicatiu del telèfon intel·ligent.Els telèfons mòbils han perdut connectivitat, encara que la fallada en qüestió no té res a veure amb el dispositiu o amb l'operadora que presta serveis als usuaris. I malgrat que en les darreres hores alguns ja han recuperat el servei, encara són moltes les persones que no poden enviar ni rebre missatges dels seus amics i familiars.
Però, com podem donar solució a aquesta incidència? Doncs bé, en principi cal provar el següent. Desconnecta el terminal (apaga'l) durant una estona i arrenca'l de nou. Obre l'aplicació i comprova si funciona efectivament. Si no has tingut sort, prova de desinstal·lar el programa. Hauràs d'accedir a l'apartat Ajustaments i seleccionar Aplicacions. Tot seguit, prem sobre l'aplicació WhatsApp i fes clic a Desinstal·lar Lògicament, el següent pas serà accedir a Google Play, la botiga d'aplicacions de Google, per descarregar el programa de nou .Ara t'hauria de funcionar.
Els propietaris de WhatsApp no han ofert informació sobre això i de fet, dins de l'apartat de Ajuda s'ha indicat que el servei funciona perfectament Esperem que en les properes hores el servei recuperi la normalitat, encara que no hauria estat de més comptar amb les explicacions dels propietaris del servei, encara que fos a través d'un breu missatge al seu compte oficial de Twitter. I tu, has tingut problemes a l'hora de connectar-te a WhatsApp? Pots explicar-nos la teva experiència a la secció de comentaris…
