Ni els fallades del servei que de tant en tant afecten la comunicació entre usuaris, ni la decisió de cobrar inexcusablement a tots els usuaris després de finalitzar el període de prova, ni els rumors de compra per part de companyies més grans semblen haver debilitat el creixement de l'eina de missatgeria WhatsApp O almenys això és el que ha afirmat el seu CEO (Director Executiu) Jan Koum durant una entrevista organitzada pel mitjà especialitzat AllThingsD aquesta mateixa setmana.
La contestació a la pregunta de si havien notat un descens en el nombre d'usuaris de WhatsApp des que el passat març comencessin a cobrar la renovació va ser rotunda: No Tot i les queixes dels usuaris i la, cada vegada més àmplia, competència completament gratuïta, el model de negoci de WhatsApp sembla que segueix funcionant. Cosa que Koum va explicar mitjançant el sistema de captació d'usuaris que ofereix unany de servei completament gratis Qüestió que a la companyia no veuen com a tal, sinó com una forma de donar a conèixer i provar la seva aplicació, fent-la més forta quan més usuaris la utilitzen. A més, va comentar que el cost de la renovació és molt bàsic per al servei que s'ofereix
Però Koum va revelar altres dades rellevants sobre l'ús de WhatsAppUn d'ells és el volum de missatges que s'ha aconseguit per dia, i que està representat a 8 mil milions de missatges rebuts i més de dotze milions missatges enviats Una diferència que s'explica pel fet de transmetre un missatge a través de converses grupals, on un enviat pot arribar a moltes persones Una xifra rècord que fins i tot Koum es va atrevir a comparar amb Twitter , afirmant sense pudor que la seva companyia és més gran Una qüestió que no cal prendre al peu de la lletra, ja que ni tan sols va voler comentar el nombre d'usuaris actius de WhatsApp (Twitter compta amb 200 milions d'usuaris actius de forma mensual), sinó entendre que quant a volum de dades, l'eina de missatgeria va al capdavant.N'és una prova la ingent quantitat de missatges abans comentada. Tant és així que també va afirmar ser la companyia de tecnologia que més usuaris té per nombre de treballadors. I és que la companyia compta amb una mica més de 40 empleats i ara està contractant
Durant l'entrevista també hi va haver temps per parlar sobre els últims rumors de compra Una altra qüestió completament desmentida per Koum I és que WhatsApp segueix fidel al seu ideal, centrant-se en millorar el seu servei i oferir una eina útil als seus usuaris A més, va afirmar no haver arribat mai a mantenir converses o negociacions de compra Segons les seves paraules, prefereixen centrar-se en el seu producte, sense fixar-se en el que fan altres companyies, oa quin públic acudeixen.
En definitiva, WhatsApp segueix centrada en la missatgeria instantània , tractant de millorar la qualitat del servei i evitant que l'usuari es converteixi en el producteQuelcom que van aprendre durant la seva etapa de treball a Yahoo, i que ara volen evitar, impedint la introducció de la en el seu servei Mecànica que obliga els usuaris a pagar pel seu ús Per ara afirmen no tenir por dels competidors com a LINE o WeChat, i és que WhatsApp és una companyia completament diferent segons paraules de Koum
