Que les compres a través de les aplicacions és un dels mètodes de monetització més útils a la vegada de perillosos és una cosa que molts usuaris, sobretot pares, han après a base de xarop de pal I és que ben sonades han estat les notícies on un innocent infant, amb l'únic ànim de passar un bon estona, ha arribat a crear una factura de 2000 dòlars a través d'aquest servei que ja integren moltes aplicacions i, sobretot jocs Ara Apple es veu obligada a anunciar que tornarà part dels diners en un termini de45 dies en aquest tipus de situacions, però amb condicions.
La dada l'ha fet pública el mitjà 9To5Mac, que han rebut un extens i detallat correu electrònic per part de l'Administrador de litigis de les compres a través de les aplicacions d'Apple (el nom del qual en anglès sona molt millor Apple In-App Purchase Litigation Administrator ) on s'explica aquest nou servei de devolució Qüestió que per fi va més enllà de la devolució dels diners que ha costat una aplicació si no funciona o no és del gust de l'usuari durant un temps màxim dels primers 15 minuts d'ús
Pel que sembla, després d'una demanda ja tramita a 2011 sobre aquesta pràctica en què el usuari menor d'edat compra, sense coneixement o permís, continguts a través de les pròpies aplicacions, les parts han arribat a unacordAixò sí, aquest acord arriba signat pel Jutjat del Districte Nord de Califòrnia dels Estats Units, per la qual cosa només és vàlid en aquell país, almenys de moment . Tot i això pot ser l'inici per a un canvi de polítiques que afecta a nivell global.
L'acord diu, en resum, que si s'és ciutadà de Estats Units i es compta amb un menor d'edat a càrrec seu adquirit continguts de pagament sense el consentiment de l'usuari del compte de iTunes a què s'ha fet el càrrec, es pot sol·licitar el reemborsament Però amb estrictes condicions. Una és que l'aplicació pertanyi a la categoria Jocs de la App Store, i que estigui adreçada a 4+, 9+ o 12+ anys, comptant aquesta amb possibilitat de realitzar compres de continguts a través d'ella o mitjançant moneda de joc de la pròpia aplicació.Apple ha creat una pàgina web on comprovar si la aplicació compleix els requisits i des d'on sol·licitar el formulari de reemborsament
De tal manera és possible sol·licitar el lliurament d'una targeta regal d'iTunes amb crèdit de cinc dòlars o, si es prefereix, el munt total adquirit pel menor de forma involuntària Això tenint en compte que per rebre el cost totaldel que s'ha comprat s'ha d'haver superat els 30 dòlars de despesa total i no comptar ja amb un compte iTunes , en cas contrari només es podrà sol·licitar la comentada targeta regal Això sí, sempre que se sol·liciti abans que hagin succeïtmés de 45 dies.
Caldrà veure si aquest acord finalment transcendeix i milloren les seves polítiques de devolució a la resta del mónI és que, malgrat poder crear una contrasenya de seguretat per evitar les compres involuntàries a través de les aplicacions i de la App Store, són molts els pares que s'han endut una sorpresa al rebre la carta del banc
