Una app de seguretat de Google per a iPhone bloqueja els comptes dels seus usuaris
Desgraciadament no totes les actualitzacions de aplicaciones porten coses bones . I és que de vegades es colen errors no detectats que poden fer molt malament de forma no intencionada. Una cosa que han après des d'avui els usuaris de Google Authenticator, una aplicació de seguretat que, després de ser actualitzada en la seva versió per a iOS, ha esborrat informació dels comptes d'usuaris de aquells que la utilitzen, bloquejant el servei.Un problema poc habitual i que portarà més d'un maldecap als usuaris afectats.
L'aplicació Google Authenticator té l'objectiu de crear una protecció en dos passos per evitar el robatori d'informació dels comptes de Google i altres serveis i eines. Un sistema que cada vegada és més popular i utilitzat(vegeu el cas de Twitter) que consisteix a autenticar o verificar l'accés a un servei amb un codi temporal D'aquesta manera, si un tercer intenta accedir a un servei d'un altre usuari, necessitarà un codi actiu durant un curt espai de temps per completar el procés. Tot i això, en aquesta ocasió, la sorpresa se l'han endut els usuaris de l'aplicació.
Sembla que l'última actualització de Google Authenticator portava amb si un error greu que no només impedia el correcte ús de l'eina, sinó que ha esborrat la informació i comptes assignats per a la seva proteccióQüestió que, en molts dels casos reportats pels usuaris afectats, els ha arribat a bloquejar serveis d'ús quotidià com a Dropbox , Google Apps, Evernote i altres eines que requerien el codi d'autenticació per accedir-hi. Per això no queda cap altre remei que contactar amb aquests serveis per a sol·licitar la restauració dels seus comptes i tornar així a utilitzar-los de manera habitual. Un procés que no és instantani, depenent de la celeritat en latenció de cada eina.
Per tant, si sou usuari de Google Autheticator el més recomanable és no actualitzar l'aplicació a la seva última versió, evitant en la mesura del possible que això passi. Per fer-ho Google ja ha pres cartes en l'assumpte i ha retirat l'aplicació de l'App Store , impedint-ne la descàrrega per part de nous usuaris.Ara només queda esperar que solucionin aquest problema i tornin a publicar l'eina perquè els usuaris més celosos de la seva privadesa i preocupats per la seguretat dels seus comptes puguin tornar a utilitzar-la.
L'actualització d'aplicacions és una mesura habitual per part dels desenvolupadors per a afegir noves funcions i millorar l'eina en qüestió. No obstant això, hi ha vegades en què els filtres de control i qualitat no detecten les fallades. Per això, i encara que sempre és recomanable actualitzar una aplicació, convé consultar tant la lista de novetats com els comentarios d' altres usuaris que ja l'hagin actualitzat. D'aquesta manera es poden evitar casos com el de Google Authenticator i tota la feina extra que aquest error ha provocat als usuaris afectats.
