La companyia de la poma s'ha vist forçada a retornar al voltant de 32, 5 milions de dòlars (uns 24 milions d'euros) als seus usuaris per vendre continguts a través de botiga d'aplicacions App Store I és que, en aquest cas, han estat menors de edat sense consentiment patern els que han incorregut en astronòmics despeses en no disposar de barreres a l'hora de comprar noves eines o adquirir continguts des de les pròpies aplicaciones Un fet que no és la primera vegada que arriba als mitjans a causa de la freqüència amb què els més petits, pel seu desconeixement o per no comptar amb supervisió, acaben adquirint continguts extragràcies a la signatura digital o contrasenya dels seus progenitors.
El fet ha succeït als Estats Units, on Apple ha arribat a un acord amb la FTC (Comissió Federal de Comerç en espanyol) per tornar aquesta quantitat de diners. I és que la companyia ha estat multada després de les nombroses queixes de pares que s'han endut sorpreses a les seves factures telefòniques relacionades amb aquestes compres de continguts. Factures que en alguns casos han superat els 2.600 dòlars després de la compra compulsiva i continuada a través de aplicacions com a jocs , on el format Freemium s'ha implantat. I és que resulta temptador disposar d'un joc gratuït però adquirir noves millores i continguts una vegada s'ha cridat l'atenció de l'usuari.
No obstant això, la FTC opina que Apple ha violat la llei al no informar els pares que, després de donar la contrasenya del compte d'Appletambé es dóna permís per a la compra de apps Al costat d'això, a més, això implica un període de 15 minuts de compres addicionals il·limitades Qüestió que tampoc coneixien els usuaris i que ha permès als petits adquirir tota classe de continguts sense la supervisió ni autorització dels pares.
A més de l'obligació de tornar aquesta suma de diners a aquells usuaris que no han donat l'autorització per a la compra d'aquestes aplicacions o continguts, Apple s'ha vist obligada a modificar les seves polítiques de facturació Encara que encara no se'n coneixen dades, haurà de buscar una fórmula en la qual el usuari adult i propietari del compte d'una autorització pròpia i real per a la compra d'aquesta classe de continguts a través de la botiga App Store L'única manera d'aconseguir que almenys els menors no tinguin potestat per incórrer en despeses de manera involuntària. Tot això informant degudament els usuaris.
No és la primera vegada que es dóna la veu d'alarma sobre les compres involuntàries o per part de menors sense el consentiment patern a l'App Store Una cosa que no passa només als Estats Units. Tot i això, les queixes dels pares en aquest país han aconseguit modificar les polítiques de Apple Caldrà veure si aquestes també canvien a la resta de països on opera , encara que encara no se'n coneixen dades. Les compres dins d'aplicacions i el preu de les aplicacions en si de la plataforma iOS és el que ha aconseguit que es proclami com a la més rendible per a desenvolupadors Uns beneficis dels quals Apple es queda amb el 30 per cent
