Google Play podria ampliar el temps de reemborsament d'apps fins a les dues hores
A Google podrien no estar mesurant amb la mateixa vara tots els tràmits de devolució i reemborsament que es duen a terme a la botiga de continguts de Google Play O, potser, podrien estar provant una nova idea abans de dur-la a terme definitivament I és que s'ha descobert que els temps màxims per fer un reemborsament s'han ampliat fins a les dues horesCosa que amplia les possibilitats dels usuaris notablement a l'hora de provar una aplicació per veure si funciona i si és del seu gust abans de perdre completament la seva inversió
El descobriment s'ha fet públic a través del web Android Police, on diversos dels seus membres han dut a terme un singular experiment . Es tracta de adquirir aplicacions i jocs de pagament per conèixer fins quan roman activa l'opció Obtenir reemborsament. I és que allò típic, i allò aclarit per Google en les seves polítiques d'ús, és un temps de tan sols 15 minuts des de la compra de l'aplicació Un temps que creuen convenient per a la descàrrega i prova del joc o eina adquirida per veure si funciona al terminal i si és el que es buscava. Si en aquest temps l'usuari torna a la pàgina de descàrrega de Google Play, en comptes de desinstal·lar, es troba amb el botó Obtenir reemborsamentCosa que sembla haver canviat recentment.
De tal manera, els membres de Android Police s'han adonat que aquesta opció estava visible i disponible més enllà dels 15 minuts de rigor. Fins i tot després de forçar el tancament de l'aplicació Google Play i reiniciar-la, el botó i opció de Obtenir reemborsamentestava disponible passat aquest temps. Així durant ni més ni menys que dues hores Un cop succeït aquest període el botó canviava al de Desinstal·lar , sent impossible recuperar els diners de la compra.
Davant aquesta qüestió el més lògic és revisar les polítiques de Google en aquest àmbit, les quals semblen seguir inamovibles. De fet, la pàgina roman mostrant el procés de reemborsament remarcant el temps màxim de 15 minuts de què disposa l'usuari per provar i cancel·lar la compra de l'aplicació o joc .A més, Google només ha declarat que aquest temps és el garantitzat per assegurar el reemborsament, encara que de vegades estenen aquest temps per assegurar el temps de descàrrega que una aplicació o joc pot comportar i que podria deixar a l'usuari sense temps material per al seu testeig.
No obstant això, la gent de Android Police no s'acaba de creure aquestes declaracions de Google , i és que han provat a adquirir jocs de diverses mides que puguin suposar més o menys temps de descàrrega. Per tant, resulta difícil afirmar que sigui un nou canvi en les polítiques de reemborsament de Google Play, una simple prova per temptejar com funcionaria un reemborsament de fins a dues hores de termini, o simplement una mesura que s'apliqui de forma aleatòria o personalitzada segons l'historial de compa de lusuari.
Per tant, el recomanable continua sent no excedir aquests quinze minuts de temps màxim per reemborsar una compra a Google Play Encara que és possible que l'usuari s'emporti una sorpresa si ho fa uns minuts més tard. Caldrà esperar per veure si finalment es tracta d'una prova, casos aïllats o una nova mesura de Google No cal oblidar que Google ja ha demostrat ser flexible respecte a les seves polítiques en l'àmbit del reemborsament i devolució en altres casos
