Tot i que els creadors de WhatsApp, Brian Acton i Jan Koum , han defensat de braç partit la independència de la seva aplicació de missatgeria i la seva missió de facilitar la comunicació dels usuaris deixant fora la i altres tècniques de monetització, sembla que Facebook podria tenir en ment altres plans per a aquesta eina. I és que ara se sap que la xarxa social podria fer un gir a l'aplicació de missatgeria més utilitzada a tot el món per aenfocar-la a l'àmbit empresarial, tractant de treure més rendibilitat a la seva compra.
Almenys així ho ha expressat el responsable de l'oficina financera de Facebook , en una conferència de JP Morgan (empresa financera nord-americana). Segons les seves paraules, “possibilitar els missatges B2C (del comerciant al consumidor) té un bon potencial de negoci per a nos altres” O el que és el mateix, utilitzarWhatsApp de forma comercial, plantejant una via de comunicació senzilla i directa entre negocis i clients podria ser la forma de monetitzar i treure rendibilitat al desemborsament de 21 mil milions de dòlars que va fer la xarxa social quan va decidir adquirir WhatsApp el febrer de l'any passat
Segons sembla, en declaracions recollides pel mitjà Bloomberg, Wehnerveuria factible cobrar a les empreses per utilitzar WhatsApp per posar-se en contacte amb els seus clients.Cosa que revitalitzaria els ingressos econòmics de WhatsApp i, per tant, de Facebook, a més de obrir una nova via de negoci per a laplicació de missatgeria. Això sí, ja són molts els negocis que exploten les virtuts de WhatsApp per dur a terme la seva activitat comercial, o per assistir els seus clients de forma directa, còmoda i personalitzada.
La idea és monetitzar WhatsApp més enllà del euro anual que els usuaris han de pagar per renovar la seva subscripció per seguir utilitzant aquesta eina. Cosa que ja oferiria a la companyia més de 800 milions a l'any, atesa la base d'usuaris actius actual. Això sí, pel que sembla només és una idea que podria arribar a llarg termini, per la qual cosa no s'esperen canvis substancials en breu quant al funcionament i preu de WhatsApp
Ara només queda veure si aquestes mesures són realment acceptades per Jan Koum, que segueix al capdavant de WhatsApp malgrat ser adquirida per Facebook I si realment trairan els seus principis amb la finalitat de oferir més diners i rendibilitat a la xarxa social Una cosa que, si no es fa amb tacte, podria danyar notablement la vida útil de l'aplicació de missatgeria i el suport gairebé incondicional dels seus usuaris, que la prefereixen abans que altres alternatives completament gratuïtes i amb més funcions
De moment, i malgrat les normes d'ús, que prohibeixen expressament l'aspecte comercial i propagandístic a través de WhatsApp, algunes empreses anuncien els números de telèfon per contactar per aquesta via. I fins i tot els partits polítics han decidit arribar a la ciutadania a través d'una aplicació amb què estan segurs de saber quan un missatge és llegit per l'interlocutor.
