5 solucions si WhatsApp funciona malament o deixa de funcionar

Recordes aquelles èpoques en què WhatsApp fallava, almenys, una vegada al mes ? Aquelles en què, de bon tros, els teus missatges quedaven marcats amb la icona del rellotge sense enviar-se i, per tant, sense rebre cap dels interlocutors Molts de aquests problemes ocorrien en moments puntuals de gran tràfic de contingut per a WhatsApp, com era el cas de Nochevieja , on cada any se supera el nombre màxim diari de missatges enviats i rebuts.Ara és menys freqüent, però igual de molest. Per això, aquí us mostrem cinc possibles solucions quan WhatsApp deixa de funcionar

Això sí, cal tenir en compte que, quan el problema procedeix directament del servei o servidors de WhatsApp, poc ores no es pot fer No obstant això, hi ha altres situacions que depenen bé del mòbil, de laconnexió de l'usuari, o d' altres eventualitats que es poden donar en l'ús normal de l'aplicació de missatgeria més utilitzada de tot el món. En aquests casos el més recomanable és que segueixis aquestes solucions al peu de la lletra. Per diferenciar entre uns i altres problemes només cal passar pel menú Ajustaments de WhatsApp, punxar al menú Informació i Ajuda i, aquí, consultar el estat del servei Si el servei funciona amb normalitat, el més probable (encara que no sempre és així) és que el problema resideixi al mòbil.

El mètode informàtic

Ara que sabem que el problema resideix del nostre costat, el més lògic hauria de ser aplicar el mètode informàtic com a primer impuls No cal investigar massa què passa o perquè WhatsApp no funciona, i és que un reinici del terminal resoldrà, en el 90 % dels casos , aquest problema Pot ser que es tracti d'un problema de manca de memòria RAM (memòria de processament, no d'emmagatzematge), o que algun servei del terminal estigui fallant a l'hora de fer funcionar WhatsApp, o de accedir a la connexió a Internet En qualsevol d'aquests casos, un reinici complet del terminal solucionarà el problema a l'instant És recomanable fer un reinici complet i no només tancaraplicacions i tornar a iniciar-les.

Bufar el cartutx

Estretament relacionat amb l'anterior hi ha la teoria del problema de cobertura Fixa't si la connexió a Internet és estable i funciona com hauria de Obre una pàgina web al navegador o prova altres aplicacions com Facebook Si no és així, és possible que la teva targeta SIM no estigui ben col·locada o s'hagi mogut, o que la teva operadora hi hagi tingut algun tipus de problema. Per solucionar-ho, o assegurar-te de fer tot el possible per reconnectar-te, extreu la targeta SIM i bufa de forma seca a la ranura Després col·loca de nou la targeta i prova-ne una altra vegada.

En el cas que estiguis connectat a una xarxa WiFi, el millor és que apliquis el mètode informàtic abans descrit al router. Un reinici del mateix podria ser la millor solució possible.

Alliberar espai

És possible que, després de les dates nadalenques o moments puntuals, els teus xats s'hagin convertit en un formiguer de memes, vídeos i GIFs Això pot generar una gran quantitat darxius residuals que ocupen lespai que requereixen nous missatges i continguts per entrar. Per fer-ho, assegura't d'utilitzar aplicacions com WCleaner, que permet accedir còmodament a missatges, continguts multimèdia o fins i tot còpies de seguretatper poder esborrar-los sense rebuscar entre carpetes.

Una altra opció és limitar la descàrrega de fotos i vídeos als xats. Des del menú Ajustos és possible indicar quins continguts (fotos, vídeos, GIF, arxius o àudios) es volen descarregar automàticament i quins no Una opció per mantenir a ratlla la memòria del mòbil.

Actualitzar l'aplicació

Encara que no és un problema habitual, és possible que WhatsApp no et funcioni perquè comptes amb una versió antiga. En general, el servei indica si la versió actual està massa endarrerida per funcionar, portant l'usuari fins a la botiga d'aplicacions per aconseguir l'última actualització. Convé, per tant, passar-se de tant en tant per Google Play Store o per App Store i comprovar si hi ha actualitzacions de WhatsApp pendents que puguin ser la causa del mal funcionament del servei o fins i tot de la seva inoperància.

L' alternativa

Finalment, la solució més radical és deixar d'utilitzar WhatsAppI és que, quan cap de les solucions anteriors no funciona, el més probable és que es tracti d'un problema de la pròpia aplicació. A més, cal no oblidar que WhatsApp ha deixat de donar suport o compatibilitat als mòbils més antics de Android i Nokia (symbian), així com els primers iPhone Per tant, o es canvia de mòbil, o es canvia d'eina de missatgeria. En aquest darrer cas, el més socorregut és passar-se a Telegram, una alternativa molt capaç i segura amb un funcionament similar al de WhatsApp En ella és possible crear converses d'un a un o en grup, i té compatibilitat amb arxius GIF, documents i tota mena de continguts multimèdia. Per descomptat, hi ha altres alternatives com Google Allo, Viber oSkype, però és menys probable trobar contactes.