Taula de continguts:
No és la primera vegada que us parlem tant de Joom com de Wish. Totes dues són apps de compra en línia especialitzades en productes genèrics i barats que estan tenint cada vegada més èxit en el seu sector. En alguns aspectes poden semblar dues botigues molt semblants, però a l'hora d'analitzar-ne les característiques pròpies podem trobar algunes diferències. Hem analitzat totes dues per fer-vos una recomanació i que sapigueu quina és la millor.
Catàleg
És difícil establir quina opció té més catàleg. Totes dues ofereixen un ventall molt gran d'opcions, encara que és cert que Wish està començant a introduir productes de marques, mentre que Joom segueix centrant-se en productes genèrics.Això és un punt per a Wish.
D' altra banda, pel que fa al sistema de comentaris, Joom ha fet un treball de traducció automàtica tant de descripcions com de comentaris, cosa que en el primer cas és útil però en el segon cas produeix un efecte molt poc natural. Wish però sí que té comentaris en espanyol més comprensibles.
Enviaments
Joom ens assegura que el producte arribarà entre 14 i 15 dies al destinatari. Afirma que això és el que passa al «90 per cent dels casos». En el pitjor cas, l'espera no podrà superar els 75 dies, passada aquesta data tindrem dret una devolució.
Vegem ara les condicions de Wish. Aquesta app no ens ofereix una data aproximada d'enviament, només ens diu que les comandes s'envien entre 1 i 2 dies després de pagar-se.A partir d?aquí, «els temps d?enviament varien segons la botiga individual i el destí». Com a compensació, se'ns ofereix una manera de fer seguiment del producte.
Mitjans de pagament
A l'hora d'escollir una forma de pagament a Wish, trobarem dos mitjans principals: targeta de crèdit (Visa, Mastercard, American Express i Maestro) i PayPa l. A banda, la mateixa empresa avisa que també reconeix Android Pay i Apple Pay, però aquest mitjà encara no està actiu al nostre país. El mateix passa amb el contrareemborsament.
D' altra banda tenim Joom. Aquesta app també admet targeta de crèdit i PayPal. Estaríem llavors en u empat en aquest aspecte.
Garanties i devolucions
A l'app de Joom se'ns informa (de manera força clara) que hi ha una garantia general de funcionament de 90 dies en tots els productes.Això significa tres mesos en què, si el producte mostra fallades de fàbrica, es podria fer una devolució.
A més, l'empresa també inclou informació sobre els processos de devolució en altres casos, per exemple si el producte no arriba al destinatari en un termini màxim de 75 dies, o si no coincideix amb la descripció proposada a l'app. A més, també sabem que aquesta devolució mai no trigarà més de 14 dies a produir-se
Wish, per la seva banda, és menys explícita en aquest aspecte. De la seva app només hem pogut descobrir que es poden fer devolucions dins dels 30 dies següents a la recepció de la compra. Per a la resta d'incidències, se'ns commina a contactar amb l'empresa mitjançant un número de telèfon (estranger).
En conclusió, en el tema de garanties i devolucions, Joom es posiciona per davant de Wish.
Conclusions
Després d'analitzar tots els punts principals de les dues empreses, hem vist que Wish ofereix un catàleg més complet, però Joom té millors condicions d'enviament i de garantiesPer això, és difícil establir una conclusió rotunda. Si valorem més poder comprar marques, haurem de triar Wish. No obstant això, si donem més importància a la part de seguretat, la nostra opció ha de ser Joom.
