Com enviar un producte de Wallapop a través de Correus

Molts usuaris de Wallapop són poc inclinats a enviar productes a usuaris que es troben a altres ciutats, en no sentir-se segurs que la transacció es realitzarà correctament i que les dues parts compliran. Per pal·liar això, Wallapop acaba d'anunciar una aliança amb el servei postal Correus, buscant fer més senzill i ràpid el procés d'enviament de productes de segona mà d'un usuari a un altre.

A més, gràcies a aquest nou sistema, es garanteix que el pagament no es realitza fins que s'ha fet l'enviament, afegint-hi un plus de seguretat al servei per al comprador.Veurem com fer l'enviament des de Wallapop d'un producte i perquè s'activi el servei de Correus.

Pagament segur

Tot el procés es duu a terme a través de Wallapay, el sistema de pagament segur de Wallapop. Per activar aquesta eina ens hem de dirigir al menú d'inici i marcar Transaccions. Un cop tindrem la possibilitat de seleccionar la targeta de crèdit (si pagarem) o el compte corrent(si rebrem pagaments).

Una vegada tinguem aquesta opció activada, quan entrem a parlar amb un venedor per xat, tindrem un botó habilitat a l'esquerra, de color blau, amb el símbol d'un paquet És el botó de pagament segur que permet fer l'enviament. En marcar-lo, anirem a un menú on s'especifica el producte, l'usuari, la quantitat a pagar i el mitjà (la targeta).Enviament i seguiment

Se'ns donarà l'opció de seleccionar si l'enviament es fa a la mà oa través de correus. Si escolliu el segon, hem d'emplenar un petit formulari amb les nostres dades d'enviament: adreça, població i codi postal. A més, se'ns dóna l'opció de incloure un número de telèfon per poder fer un seguiment de l'enviament Aquest seguiment consisteix en missatges SMS gratuïts que rebem segons el paquet se'n vagi apropant.

Una vegada tenim les dades emplenades, donem al botó blau de la cantonada inferior, i comença el procés de pagament. A partir d'aquell moment, el venedor té un màxim de 5 dies per lliurar el paquet a Correus. Un cop s'envia el paquet, Correos garanteix que el comprador tindrà el seu producte en 48 hores a qualsevol punt d'Espanya.

Fins que el paquet no ha arribat a les nostres mans, el pagament no s'arribarà a alliberar, cosa que garanteix un procés segur per a ambdues parts. Si arribés a passar que el venedor mai no envia el producte, Wallapop tornarà els diners a l'usuari.

Costes

A títol informatiu us comentem que l'ús de Wallapay amb enviaments per Correus implica dos costos, que són a càrrec del comprador. D'una banda hi ha les despeses d'enviament, que són fixes, de 3 euros.

Després hi ha les despeses de gestió de Wallapop, amb les quals es nodreixen per continuar donant servei. Aquestes despeses són variables, comencen a 2, 5 euros per als productes que costin menys de 30 euros. A partir dels 30 euros el cost de gestió serà del 10% del preu del producte Així, si costa 50 euros, serà de 5 euros. Si costa 400 euros, 40 euros, etcètera.

Disponibilitat

El servei de Wallapop amb Correus està encara limitat a productes d'un màxim de 4 quilos de pes. Pel que fa a la disponibilitat geogràfica, el servei està actiu per a tota la península, però esperen ampliar-lo aviat a les illes Balears, Canàries, Ceuta i Melilla. Us mantindrem informats de qualsevol novetat al respecte. Ara com ara, 28.000 carters i 2.400 oficines de Correus estan al servei dels clients de Wallapop.