Què fer quan Telegram no funciona

Des de fa aproximadament una hora Telegram està tenint problemes per accedir al servei. Usuaris d'Espanya, els Estats Units, Itàlia, Grècia o l'Iran s'estan queixant de la impossibilitat d'enviar o rebre missatges, per la qual cosa podem parlar d'una caiguda a nivell mundial.De moment, es desconeix què pot estar passant. La companyia no ha explicat res concret, però Twitter està ple de comentaris de persones desitjoses perquè el servei es restableixi el més aviat possible.També a Down Detector es pot veure una activitat inusual durant aquesta estona, sobretot a Europa.

Telegram ha comentat a través de Twitter que estan treballant per solucionar el problema com més aviat millor. No obstant això, no ha donat més detalls . Pel que sembla, les fallades es van començar a produir a les deu i quart hora espanyola i no només al nostre país. Americans, grecs, iranians o italians també estan entre els afectats. Per tant, es tracta d'un problema global i no només d'una regió concreta.

Què fer davant aquesta caiguda

De moment no sabem quant durarà aquesta caiguda. Telegram ja ha admès que el problema existeix i està informant que treballen per solucionar-ho. De fet, sembla que s'està solucionant en alguns punts. Però què és el que et recomanem que facis en aquests casos? Et donem una sèrie de consells perquè tinguis en compte,no només ara també en altres ocasions.En qualsevol cas, hauràs d'armar-te de paciència i esperar fins que la companyia restableixi el servei.

Comprova la connexió

En aquesta ocasió el problema és de Telegram, però quan no sàpigues res, el primer que has de fer si veus que no reps missatges o no pots enviar és comprovar la teva connexió. Per tant, si et falla Telegram assegura't que estàs connectat al teu WiFi o connexió de dades. El pots mirar des dels paràmetres del dispositiu. Si ho estàs, a continuació obre una pàgina al navegador, si tampoc pots accedir és probable que el problema estigui al router. En aquest cas, apaga'l i torna'l a encendre o posa't en contacte amb el proveïdor del servei.

Tanca l'aplicació

Moltes vegades, la solució simplement és tancar l'aplicació i tornar-la a obrir. Lògicament, si el problema (com ara és el cas) és de Telegram no veuràs cap efecte, però si és teu a causa d'algun conflicte del sistema, potser reiniciant l'app el servei torni a respondre immediatament .

Reinicia el mòbil

Un altre consell que et donem és que reiniciïs el dispositiu si res de l'anterior t'ha funcionat. Molts usuaris poden tornar a rebre i enviar missatges quan apaguen el terminal i el tornen a encendre. No perds res per fer-ho.

Fes ús temporalment d'un altre servei

Si ets un habitual de Telegram potser no toleres WhatsApp ni un altre servei diferent. Però, si necessites enviar algun missatge i Telegram està caigut no te'n quedarà cap altra que recórrer a algun dels seus rivals. Així, també t'assabentaràs de si el problema és global o només teu.

En moltes ocasions, Telegram torna a la normalitat en molt poc temps, podent tornar a utilitzar-lo sense problemes.De fet, a favor seu podem dir que experimenta menys caigudes que WhatsApp. Per a molts usuaris és molt més estable. Potser es deu al fet que compta amb una menor quantitat de persones fent-ne ús alhora. WhatsApp presumeix de més de 1.200 milions d'usuaris actius, mentre que Telegram té uns 100 milions d'usuaris actius a tot el món.