Per què no em surt el sticker de preguntes d'Instagram Stories

Si heu obert l'aplicació d'Instagram recentment i, en fer una Instagram Stories, no trobeu l'esticker de preguntes, no us preocupeu. Nombrosos usuaris vénen reportant que, encara que aquesta funció ja apareix a la versió oficial de l'aplicació, ells encara no poden trobar-la al menú dels adhesius. Què és el que podem fer aleshores? A continuació us donem alguns consells i trucs perquè torni a aparèixer el sticker de preguntes d'Instagram Stories.

Esborra la memòria cau de l'aplicació

La memòria cau és aquest espai de l'emmagatzematge del mòbil destinat a emmagatzemar dades d'aplicacions perquè aquestes funcionin el més ràpid possible, i així no tinguis problemes de retards al telèfon. I hi ha ocasions en què el que t'ofereix l'aplicació no és, realment, el que està oferint a la resta d'usuaris en aquell moment, sinó una versió o imatge anterior, basada en aquestes dades de memòria cau. Per tant, quan actualitzem les aplicacions, hi ha ocasions en què cal esborrar la memòria cau perquè s'actualitzin 'realment'.

Segons el fabricant del telèfon, així serà el menú d'ajustaments. No obstant això, les variacions més grans solen ser estètiques, i els noms dels ajustaments no varien Si veus que les captures que t'oferim a continuació no coincideixen amb el teu telèfon, no desesperis, busca noms similars als que et posem aquí i ja veuràs com no et perds.

• El primer que has de fer és buscar la icona d'ajustaments del teu telèfon que, en general, sol anar dibuixat amb una femella.
• Ara, busquem la secció 'Aplicacions'. Pot passar que al menú del teu telèfon només aparegui un apartat d'aplicacions (i dins veuràs un submenú on trobar totes les apps, tant les instal·lades com les de sistema) o bé dos, un per a les aplicacions de sistema i un altre per a les instal·lades. Marxem al de aplicacions instal·lades i busquem Instagram. Entrem-hi.
• I ara hem de buscar un lloc on puguem esborrar la memòria cau o 'netejar dades'. No hi sol haver pèrdua. Compte amb esborrar totes les dades de l'aplicació, ja que hauràs de tornar a iniciar la sessió.

Si encara no apareix el sticker de preguntes, seguim.

Desinstal·la i instal·la l'aplicació

Potser heu de forçar que aparegui l'actualització d'Instagram que us permeti trobar els stickers de preguntes. Per això, desinstal·larem l'aplicació totalment i tornem a instal·lar-la. És molt senzill de fer: manteniu premuda la icona de l'aplicació a l'escriptori durant uns segons fins que aparegui o bé un menú emergent amb l'opció de desinstal·lació o bé la icona de paperera. Porta laplicació fins allà i llest. Tot seguit, anem a la Play Store i tornem a descarregar l'aplicació d'Instagram. Comprovem si ja ens apareix el sticker de preguntes.

Tampoc apareix aquesta vegada? Gastarem el darrer cartutx, i apuntarem al grup Beta d'Instagram.

Ingressa al grup Beta d'Instagram

En el grup Beta d'Instagram podràs provar noves funcions de l'aplicació abans que les llencin oficialment, així t'assegures que aparegui l'etiqueta de les preguntes. Per fer-ho, hem d'anar a la pàgina de la comunitat Beta d'Instagram i prémer 'Convertir-se en tester'.

Com indica a la pàgina, la versió d'Android que instal·laràs no és la definitiva, per la qual cosa pot donar-te errors en algunes ocasions. Si vols sortir del programa, és molt senzill, només has de tornar a entrar a la pàgina de la comunitat i prémer 'Sortir del programa'.