Taula de continguts:
- WhatsApp estrenarà anuncis als Estats l'any que ve
- Les empreses podran posar-se en contacte amb els usuaris
Facebook i WhatsApp estan intentant treure com sigui rendiment a l'eina No en va, al món compta amb més de mil milions de usuaris actius. Això posa de manifest un potencial sense parió, així que ara els responsables d'aquest servei han decidit que els Estats de WhatsApp mostrin anuncis de Facebook.
Fins ara – i si ningú ens diu el contrari – WhatsApp ha estat un servei completament gratuït I de fet, qualsevol que vulgui pagar estarà cometent un absurd, perquè li resultarà impossible.Això sí, d'aquí a molt poc, haurà de suportar anuncis.
Els amos del servei de missatgeria, en aquest cas Facebook, estan fermament convençuts que volen treure rendiment a l'aplicació I ho faran costi el que costi, perquè el maig d'aquest mateix any, els confundadors de WhatsApp, Jan Koum i Brian Acton, no van dubtar a abandonar l'empresa, en estar en desacord amb les noves polítiques que pretenien esprémer el potencial de WhatsApp per treure'n rendiment.
WhatsApp estrenarà anuncis als Estats l'any que ve
Els anuncis de WhatsApp s'aplicaran a partir de l'any que ve, tal com ha assenyalat un informe del Wall Street Journal. I s'hi inclouran dins dels Estats de WhatsApp. Però això no ho és tot. Facebook vol que algunes empreses puguin contactar directament amb els usuaris (o clients) via WhatsApp
Els Estats de WhatsApp són una eina que els usuaris estan fent servir des de fa temps i que igual que les Stories d'Instagram o del mateix Facebook, permeten la publicació d'històries efímeres.
Així, Els Estats de WhatsApp duren un màxim de 24 hores ia partir d'aquí, desapareixen. Actualment els usuaris que usen WhatsApp arriben als 450 milions, mentre que els d'Instagram són 400 milions. En aquest darrer cas, Instagram ja ha integrat els anuncis d'empreses als Estats. Així que en realitat, amb això de WhatsApp ens trobem davant d'una repetició de la jugada.
Les empreses podran posar-se en contacte amb els usuaris
D'un temps ençà, WhatsApp ha estat provant una eina que permet a les empreses aprofitar el potencial d'aquest servei de missatgeria per a contactar amb els seus clients i fins i tot oferir-los informació o respostes a dubtes que puguin sorgir després de comprar un producte.
La setmana passada us expliquem que WhatsApp estava buscant noves fórmules per obtenir diners a canvi d'alguns d'aquests serveis. Una de les estratègies passa per cobrar els missatges d'aquelles empreses que tarden més de 24 hores a respondre.
Però WhatsApp també està a altres coses. Ara voleu que les empreses es comuniquin amb els usuaris. Encara que en principi, les organitzacions només podran enviar missatges a aquells clients que alguna vegada hi hagin contactat, amb l'objectiu de fer alguna consulta relacionada amb algun servei o producte . És a dir, en principi les empreses no tindran la possibilitat de fer servir aquest servei per difondre a mansalva.
En qualsevol cas, sembla que els usuaris seguiran protegits davant de possibles abusos per part de les empreses. D'una banda, poden regular el flux de comunicacions que reben. També tindran la possibilitat de marcar determinats missatges com a correu brossa i en casos extrems, però sempre que ho considerin necessari, podran bloquejar el compte de l'empresa i deixaran de rebre per sempre qualsevol tipus de missatge que els resulti molest.