Què puc fer si m'han piratejat WhatsApp?

L'aplicació de missatgeria WhatsApp és segura. Compta amb encriptació d'extrem a extrem tant quan envies i reps missatges, com quan fas el mateix amb fotos i àudios, o fins i tot quan videotruques No obstant això, hi ha situacions que poden posar en risc el teu compte de WhatsApp: quan et roben el mòbil o quan tenen accés al teu compte mitjançant WhatsApp Web o descobreixen la clau del teu mòbil, per exemple. Doncs bé, això és el que hauries de fer si passa i t'usurpen o tenen accés al teu compte de WhatsApp d'alguna manera.

Bloquejar la targeta SIM

El primer que has de fer és bloquejar la teva targeta SIM Això es fa trucant a la teva operadora i sol·licitant aquest bloqueig per pèrdua o robatori del mòbil. D'aquesta manera l'operadora deixarà inservible aquesta targeta i qualsevol servei telefònic ofert a través d'aquesta: ni trucades, ni missatges SMS ni dades d'Internet.

D'aquesta manera l'aplicació WhatsApp no ​​es podrà connectar a la xarxa i confirmar l'enllaç entre compte i número de telèfon, per la qual cosa no es pot tornar a registrar o reinstal·lar WhatsApp al dispositiu. I és que WhatsApp envia un SMS amb un codi de confirmació que no podrà entrar a través de la targeta SIM bloquejada.

Ara bé, si WhatsApp segueix instal·lat al mòbil i aquest es connecta a una xarxa WiFi, és possible seguir usant l'aplicació de missatgeria. És a dir, si teniu accés a l'aplicació, podreu veure les vostres converses i enviar missatges en nom vostre.

Reinstal·lar WhatsApp en un altre mòbil amb el mateix número

Si bloqueges la teva targeta SIM a través de la teva operadora, hauràs de sol·licitar una nova, o un duplicat, per mantenir el mateix número de telèfon i tots els serveis contractats. Doncs bé, amb aquesta nova targeta i mateix número, pots reinstal·lar WhatsApp en un altre mòbil

Això força al sistema de l'aplicació de missatgeria a tancar sessió automàticament al mòbil antic, on va ser bloquejada la targeta, ia enviar un nou SMS de confirmació i registre. D'aquesta manera asseguraríem que ningú més no pot veure les converses i missatges, i ningú no pot usurpar la nostra identitat al nostre WhatsApp.

Sol·licitar bloqueig de compte de WhatsApp

A més de tots aquests passos, WhatsApp permet contactar amb ells per correu electrònic i sol·licitar el bloqueig del compte.Només cal redactar un missatge amb la següent frase “Telèfon robat/extraviat: Si us plau, desactiva el meu compte” A més, has d'afegir el teu número en format internacional, és a dir, amb el prefix “+34” en cas de ser un número d'Espanya, per exemple.

Desactivar el vostre compte de WhatsApp no ​​l'esborra definitivament. Queda en un estat latent durant 30 dies mancant una nova sol·licitud d'activació. Això significa que els teus contactes segueixen veient la teva foto de perfil, i que els missatges rebuts queden en espera de ser lliurats durant aquest període de latència, però no més enllà dels 30 diesÉs clar que, si no actives el teu compte de WhatsApp després d'haver donat l'ordre de desactivació, serà completament eliminat després de 30 dies.

Tancar totes les sessions de WhatsApp Web

Menys radical i més còmode és l'opció de tancar totes les sessions obertes a WhatsApp Web. Aquesta sol ser una font de filtració d'informació i usurpació al sistema de missatgeria. I és que, si uses WhatsApp Web en un altre ordinador i no tanques sessió, és possible que altres persones accedeixin a aquest compte.

Per tancar totes aquestes opcions de hackeig i usurpació d'identitat només has de clicar sobre els punts suspensius de l'aplicació WhatsApp i accedir a WhatsApp Web. En aquesta pantalla tens accés a totes les sessions obertes alguna vegada de WhatsApp Web a diferents ordinadors. Pots conèixer a quins ordinadors han estat obertes (segons el sistema operatiu), i també la data i hora d'ús d'aquesta sessió. Amb això ja hauries de saber si ha estat aquesta via la utilitzada per aconseguir les teves dades o revisar les teves converses.

La funció tanca totes les sessions es troba sota les sessions que apareixen en aquesta pantalla. En fer-ho asseguraràs que ningú més, a través de WhatsApp Web en altres ordinadors, pugui veure el teu compte de WhatsApp. Això sí, hauràs de tornar a escanejar el codi QR al teu ordinador quan obriràs sessió.

La versió de l'expert

Existeixen diferents maneres d'hackejar el vostre compte de WhatsApp, o més aviat, d'accedir-hi. Ja sigui piratejant completament el teu mòbil per tenir accés a diferents aspectes del mateix, o aconseguint entrar a iCloud o Google Drive per capturar les teves còpies de missatges. Situacions que aconsegueixen s altar-se les barreres de seguretat de laplicació de missatgeria. Què fer aleshores en aquests casos? Segons el pèrit informàtic Carlos Aldama, hi ha diverses tasques per dur a terme en aquests casos.

Quan notem que es fa servir el nostre compte de WhatsApp o s'hagi tingut accés a les nostres converses per alguna manera de hackeig, el més recomanable és el següent. El més important és canviar les contrasenyes dels diferents serveis (iCloud i Google Drive) d'emmagatzematge i activar la doble autenticació quan sigui possible. Una manera per evitar que els qui hagin aconseguit les nostres claus puguin accedir als nostres continguts.

D' altra banda, si és el nostre mòbil el que ha patit una vulnerabilitat, Aldama proposa fer un hard-reset o un format complet del terminalÉs l'única manera d'aconseguir que qualsevol programari maliciós o connexió involuntària desaparegui del terminal de manera efectiva.