Taula de continguts:
Si ets dels que eliminen permanentment els xats de WhatsApp que s'han passat de moda, això no t'hauria de preocupar. Però si ets dels que guarden l'historial de tot el que es cou al teu mòbil com a or en drap, hem de donar-te una mala notícia. I és que alguns usuaris han detectat que s'han perdut els xats amb més de 3 anys d'antiguitat
Així ho relaten al fòrum de XDA Developers. Un usuari explica en aquest fòrum que ha començat a adonar-se que els xats més antics han desaparegut.No els ha trobat arxivats i que a més, ha observat que els xats més antics anaven desapareixent primer i, dia rere dia, anaven quedant fulminades la resta de converses, una per una.
Explica que té un Samsung Galaxy S9 Plus (SM-G965F/DS) amb el pegat de seguretat del juny i que ha observat això des que va instal·lar el pegat d'abril. Pregunta, a més, si hi ha altres persones que tinguin el mateix problema.
Hi ha altres usuaris que tenen el mateix problema
El fil de XDA Developers on un usuari explica que té aquest problema no ha trigat a omplir-se d'experiències per part d' altres persones, que també s'han adonat que els seus missatges antics també han anat desapareixent progressivament.
Un dels usuaris que ha respost a aquest fil compte que ha verificat que el nombre de missatges va disminuint dia rere dia. Així, si el total de missatges era de 3.000 fa uns dies, ha notat que la xifra ha disminuït que només n'hi havia 2.980. Ha dut a terme una revisió a fons i ha comprovat que de les converses mantingudes amb altres persones el 2014 ja no en queda cap
Alguns expliquen que fent una còpia de seguretat i restauració van poder recuperar part dels missatges. Ho van fer a través d'una còpia de seguretat anterior, però, això va fer que es perdessin els missatges actuals. De manera que al final va ser pitjor el remei que mal altia.
WhatsApp for Android: old chats are disappearing!https://t.co/1QMDRQNx8q
Are you experiencing the same issue?Share your experience.
- WABetaInfo (@WABetaInfo) October 15, 2018
De moment, WhatsApp no ha ofert cap explicació al respecte, de manera que a hores d'ara encara no tenim cap solució oficial. L'únic que pots fer és comprovar si això també t'està passant a tu i, si és així, compartir-ho. És possible que estigui succeint alguna cosa del que WhatsApp ens pugui oferir explicacions en algun moment.
