WhatsApp Business s'actualitza amb respostes ràpides i filtres
Fa un any que WhatsApp Business va veure la llum perquè negocis i comerços poguessin posar-se en contacte amb els consumidors. Dotze mesos després, l'aplicació s'actualitza amb funcionalitats i millores noves. Una d'elles són els filtres a les converses per accedir ràpidament als missatges no llegits. habituals. L'objectiu és dinamitzar el servei per no perdre tant de temps, o tenint tants clients en espera.
Dotze mesos després de la posada de llarg, WhatsApp Business anuncia nous canvis per celebrar el seu aniversari. L'aplicació compta amb més de cinc milions de negocis fent-ne ús a tot el món, i això es mereix millorar les prestacions. D'aquesta manera, a partir d'ara podran filtrar-se les converses tant a la web com a l'escriptori. no s'han llegit de les llistes de distribució o dels emesos per grups.
Una altra de les grans millores que arriben a WhatsApp Business són les respostes ràpides. Si hi ha alguna cosa que busca la companyia és que els negocis perdin el menor temps possible contestant els clients, però que aquestes xerrades siguin productives i es quedin contents.Per tant, simplement prement “/” al teclat es podrà seleccionar una resposta ràpida i enviar-la. Apareixerà una llista de respostes i, únicament, caldrà triar la que interessi.
WhatsApp Business ja permetia organitzar les converses i les llistes de contactes per etiquetes perquè fos més senzill trobar-les. No obstant això, aquesta funcionalitat només era possible de dur-se a terme des de l'app mòbil. A partir d'ara, també es podrà fer des de la versió d'escriptori. aquests són els canvis afegits a WhatsApp Business, encara que és possible que es vagin sumant més amb el pas dels mesos. Us anirem informant així que tinguem noves notícies.
