Taula de continguts:
Des del passat dia 2 d'abril ha començat la campanya de la Renda 2018, moment en què els espanyols hem de passar comptes amb Hisenda. Un procés que any rere any tracta de ser menys traumàtic i més accessible per a tots els usuaris. És per això que, des de fa diverses edicions, ja és possible gestionar-ho totalment des del mòbil. Per això només necessitem dues aplicacions: Agència Tributària, per dur a terme tots els processos i informar de la nostra situació fiscal, i PINperquè tot això sigui segur.
El problema ve donat quan falla l'aplicació Agència Tributària que, en els moments en què s'escriu aquest article, està desapareguda per a la plataforma AndroidI és que ni els enllaços des del web oficial de l'Agència Tributària fins a Google Play Store ofereixen resultats.
Ens hem posat en contacte amb el suport tècnic de l'Agència Tributària per conèixer què ha passat. Tot i que tot apunta que es tracta d'alguna fallada tècnica que s'ha colat en l'última versió de l'aplicació per a Android. O almenys això es desprèn dels comentaris que ha rebut el comentat compte de suport tècnic a la xarxa social Twitter, on es informa de fallades per entrar al servei Renda Weba través del mòbil. Però, aleshores, què fem?
Com consultar o presentar la Renda 2018 des del mòbil sense l'app
L' alternativa més socorreguda i possible per consultar o presentar la declaració de la Renda 2018 des del mòbil és fer servir la versió web de la pàgina de l'Agència Tributària.Bàsicament seria fer el mateix que faríem des dun ordinador, però a través de la pantalla tàctil del mòbil. Això sí, mitjançant el navegador web de torn (generalment Google Chrome si s'usa Android), en lloc de l'aplicació Agència Tributària.
Les diferències recauen més en el disseny i l'experiència d'ús que no pas en el procés. Així, des de la pàgina web trobarem tots els menús, opcions i serveis de què disposa l'Agència Tributària, en comptes de centrar-nos en els processos de la Renda 2018 que presenta de manera més detallada i accessible l'aplicació. El millor és que aquesta versió web compta amb disseny responsive, així que s'adapta a les proporcions i mides de qualsevol pantalla mòbil perquè sigui el més còmoda possible.
- El primer és entrar a la pàgina web www.agenciatributaria.es. Només cal teclejar aquestes lletres a la barra de direcció a la part superior de la pantalla, o escriure “agència tributària” directament al cercador de Google per accedir a la primera resposta d'aquest.
- Després busquem el apartat Renda 2018. Compte amb la seva pròpia icona a la part central de la pantalla, al costat de la resta de campanyes i seccions importants de la pàgina web.
- A partir d'aquí es presenten les diferents opcions entorn de la Renda 2018. Podem obtenir el número de referència per poder començar a tramitar-la, consultar les nostres dades fiscals recollides per aquesta institució, sol·licitar cita prèvia perquè un agent especialitzat ens resolgui dubtes o ens empleni la Renda 2018 o, el més important, entrar a Renda WEB per comprovar l'estat de la tramitació o revisar i presentar l'esborrany .
- Un cop punxem sobre alguna d'aquestes opcions, sobretot si volem entrar al servei Renda WEB, se'ns demana triar un tipus d'accés. És el mateix pas que a l'aplicació oa la versió web per a ordinadors. Així, hem de triar entre el certificat electrònic (disponible només en ordinador), la PIN o el número de referència de la nostra anterior declaració. Triem l'opció que triem (PIN o número de referència), l'experiència serà igual que a l'ordinador. Aquí necessitem o el número de referència de la nostra anterior declaració o fer servir l'aplicació PIN per aconseguir entrar amb seguretat a les nostres dades.
- El resta del procés és igual. Podem passar pàgina per pàgina per revisar les dades fiscals, les deduccions, les retencions i la resta d'apartats de la declaració de la Renda 2018. I, per descomptat, presentar-la.
