Com solucionar el problema de Spotify amb els mòbils Samsung Galaxy

Nombrosos usuaris de terminals Samsung Galaxy han inundat els fòrums d'Internet queixant-se sobre errors en l'aplicació de Spotify. Concretament, aquest error es focalitza a la pantalla de bloqueig dels terminals. Quan l'usuari reprodueix una cançó, aquest no pot controlar-ne la reproducció dins la pantalla de bloqueig, per la qual cosa ha de desbloquejar-lo i entrar, de forma manual, a la pròpia aplicació de Spotify.

Soluciona el problema del teu Spotify als Samsung Galaxy 10

L'error s'ha trobat en aparèixer la darrera actualització de Spotify. Els controls de la mateixa funcionaven, a la pantalla de bloqueig, a la perfecció, podent l'usuari aturar la reproducció o s altar entre pistes. Els controls tampoc funcionen, a causa d'aquesta última versió, a la pantalla de notificacions. La pàgina especialitzada en terminals Samsung, Sammobile, ha dut a terme investigacions per verificar si aquest error podria passar en altres terminals com el Huawei P30 Pro i no han trobat cap errada, encara que alguns usuaris sí que han reportat problemes similars en alguns models de Huawei i LG.

La majoria d'informes, però, provenen dels terminals Samsung Galaxy S9 i Samsung Galaxy S10 en les tres variants. I cal recordar que Samsung, al seu darrer vaixell insígnia ha regalat als seus clients una subscripció premium gratis a Spotify, de manera que l'error ho està patint un gran nombre de persones.A continuació us indiquem com arreglar aquest error, esmenat gràcies a les investigacions de Sammobile.

• Obre els paràmetres del vostre telèfon. Reconeixeràs l'aplicació per tenir forma d'engranatge.
• Localitzeu el optimitzador de bateria. Al menú desplegable que trobareu a la part superior esquerra canvieu l'opció d''Aplicacions no optimitzades' a 'Totes'.
• Desplaça amb el dit cap avall fins a trobar l'aplicació de Spotify. Fes clic sobre ella i desactiva l'optimització de bateria movent l'interruptor a mode 'desactivat'.
• A continuació, reinicieu el telèfon.

Spotify ha assegurat que es troba treballant en una nova versió que arregli aquest error perquè els usuaris puguin seguir utilitzant Spotify com fins ara , sense necessitat d'haver d'entrar als ajustaments del telèfon.