Els empleats de Snapchat han espiat els usuaris durant anys

En una aplicació on la privadesa s'usa per bandera, resulta irònic que s'espiï els mateixos usuaris. Però res més lluny de la realitat. Almenys així ho afirma el reportatge de la publicació Motherboard que es fa ressò dels testimonis d'extreballadors, treballadors actuals i diferents correus electrònics procedents de Snapchat. L'aplicació que va defensar des d'un origen el que és efímer ha permès als seus treballadors espiar dades personals dels usuaris.

Sembla que es tracta d'una eina interna creada, principalment, per poder resoldre peticions judicials relacionades amb continguts de l'aplicació. És a dir, trobar informació sensible que es pugui fer servir en un judici o ser reclamada per la justícia. D'aquesta manera es podrien repassar converses i publicacions privades de manera interna. L'eina s'anomena SnapLion, segons els treballadors i els correus creuats als quals ha tingut accés Motherboard, i el problema és l'abús que n'han fet els treballadors de Snapchat.

Segons diferents fonts, l'eina SnapLion ha estat utilitzada per diferents departaments interns de Snapchat. I, per tant, per treballadors que tenien poc o res a veure amb els possibles requisits judicials d'algun cas. O que tampoc no es dedicaven a comprovar que els continguts compartits pels usuaris, encara que efímers, respectessin els termes d'ús de l'aplicació.Bàsicament, l'eina, segons les mateixes fonts, va ser usada pels treballadors per espiar els usuaris de l'aplicació Per conèixer dades sensibles sense cap motivació més enllà de l'espionatge .

Quines dades ha espiat Snapchat

Segons els treballadors de Snapchat, SnapLion està destinada a lluitar contra l'abús, el bullying o el correu brossa dins de l'aplicació Però ¿ què protegeix els usuaris dels treballadors de Snapchat? Pel que sembla l'eina ha passat d'uns departaments als altres dins de l'empresa sense cap fre. El que ha donat peu a l'abús per part de diferents empleats que, en principi, no haurien de fer-la servir. Tot això per conèixer diferents informacions i continguts dusuaris de la xarxa social.

Concretament, SnapLion és capaç de conèixer les adreces de correu electrònic relacionades amb un compte d'usuari, o el número de telèfon. Però més preocupant és la possibilitat de conèixer la informació d'ubicació d'un usuari A més, l'eina compta amb accés a les metadades de les converses d'usuaris, per la qual cosa, encara que no se sàpiga el contingut dels xats, sí que se sabria amb exactitud amb qui conversen els usuaris espiats. Cal no oblidar que, a la guia d'ús de l'aplicació, també s'especifica que es poden retenir dades i informació dels usuaris, entre ells continguts sí emmagatzemats com els Memories o Snaps guardats. Informació sensible a la qual SnapLion, i els treballadors que estiguessin darrere d'aquesta eina, sí que podrien haver accedit durant anys.

Accés intern més limitat

Segons Snapchat, la companyia limita l'accés a les eines internes als seus empleats. D'aquesta manera, només aquells que tenen una tasca activa en els casos estrictament necessaris poden fer servir SnapLion i altres accessos. Això sí, segons la investigació de Motherboard, SnapLion no era tan segura i limitada com hauria de fer fa uns anys Encara que diversos treballadors han confirmat noves barreres de protecció per accedir a aquesta eina, així com per protegir la informació sensible dels usuaris.

Queda clar que al món de la tecnologia les portes del darrere seguiran existint. El seu objectiu principal és assegurar que tot funciona com hauria. Encara que són necessàries barreres perquè els mateixos treballadors no n'abusin. Això sí, alguna cosa ha de quedar clara per als usuaris: tothom aquells que no estigui encriptat és susceptible de ser vist per altres persones en algun moment.Dins o fora d'una aplicació.