Google Fotos ha pogut enviar els teus vídeos privats a altres usuaris

T'ha arribat un correu de Google avisant-te d'un problema tècnic a Google Fotos? Doncs atén bé la informació que et comuniquen, ja que un o més dels teus vídeos desats a Google Fotos pot haver acabat en mans d'un altre usuari. Un bug o fallada tècnica ha fet realitat la pitjor por dels usuaris que temen pujar els seus continguts al núvol: que una altra persona hi tingui accés El problema ja està solucionat, i aquí t'expliquem què ha passat i com tornar-ho tot a la normalitat.

Un bug del passat mes de novembre

Encara que Google ha començat a notificar el problema als usuaris afectats ara, el problema tècnic es va registrar el mes de novembre passat. Concretament entre els dies 21 i 25 d'aquest mes de 2019 Moment en el qual, els usuaris que van triar exportar les seves dades de Google, en què s'inclouen els continguts guardats a Google Fotos es van topar amb la sentència. Però ningú no se'n va adonar fins temps després. I és que aquest recull de dades d'alguns usuaris contenien vídeos dels comptes de Google Fotos d' altres persones.

És a dir, que els usuaris que van voler exportar totes les seves dades es van trobar amb còpies de seguretat incompletes perquè els vídeos havien anat a parar a les còpies de seguretat dels altres. Quan els registres de Google es van adonar d'això van començar a investigar el cas per solucionar-ho com més aviat millor.De fet el mateix dia 25 el problema va ser resolt. Ara, a toro passat, Google informa tots els usuaris afectats Per sort el percentatge sembla ser mínim, i és que el temps i els requisits perquè aquesta situació passés no són habituals. Però ha passat.

Què fer si ets un afectat

Google ha enviat una declaració a diversos mitjans que s'han fet ressò d'aquesta situació. I és que la còpia de seguretat que van sol·licitar pot contenir fitxers d' altres usuaris, i viceversa. Per això, el més recomanable és esborrar els fitxers de la còpia de dades exportades que van sol·licitar el novembre passat per tal de protegir la informació que no fos seva. I, per descomptat, crear una altra ordre d'exportació nova

D'aquesta manera s'aconseguiria el que es va sol·licitar en un primer moment el mes de novembre passat. Un cop resolta la decisió tècnica cada usuari exportarà totes les seves dades, però únicament les seves, les dels seus comptes de Google i serveis com Google Fotos.