Taula de continguts:
WhatsApp rep una característica molt important per als negocis. Fa uns mesos l'app de missatgeria va començar a aplicar la possibilitat d'afegir un número de telèfon o iniciar una conversa a WhatsApp mitjançant un codi QR. Malauradament, aquesta opció no estava disponible per a la versió de negocis de WhatsApp. En cas que vulguem xatejar amb una empresa o un negoci per fer consultes, hem d'afegir el número de telèfon. Fins ara: els codis QR arriben a WhatsApp Business per parlar amb negocis més fàcilment.
És una funció molt útil, ja que els negocis o les empreses poden col·locar el codi QR de WhatsApp al taulell o la porta i facilitar el procés als usuaris , ja que només escanejant aquest codi s'obrirà la conversa de WhatsApp. A més, la majoria de terminals, sobretot els llançats el 2019 o 2020, permeten escanejar codis QR a través de la càmera del mòbil, sense necessitat de descarregar una app de tercers a Google Play o App Store. Així ens oblidem de teclejar el número de telèfon, afegir el comerç, botiga o empresa a contactes i xatejar.
Missatges personalitzats en escanejar el codi QR
A més, els negocis podran afegir un missatge personalitzat per iniciar una conversa. D'aquesta manera, quan un usuari escanegi el codi accedirà automàticament a WhatsApp i podrà tenir un missatge predeterminatPer exemple, pot ser útil si en un restaurant necessitem veure la carta: escanegem el QR del taulell i se'ns obre el xat amb el missatge, l'enviem i automàticament el bot del xat ens mostra el menú.
Aquesta opció ja està disponible a WhatsApp Business a partir d'avui,i es pot utilitzar a tot el món. Per aconseguir el codi només has de prémer al menú superior, ajustaments, Eines per a l'empresa i prémer 'Enllaç directe'. A continuació, seleccioneu l'opció que diu 'Veure el codi QR'. A l'opció d'enllaç directe també podeu activar els missatges predeterminats i personalitzar-los.
El codi QR és una imatge permanent, per la qual cosa pots compartir-la a les teves xarxes socials o fins i tot imprimir-la per enganxar-la al teu negoci.
A més dels QR, WhatsApp Business també permet compartir els catàlegs dels nostres productes o serveis fora de l'aplicació.
