Taula de continguts:
- Selecciona l'opció d'enviament en publicar l'anunci
- Espera l'oferta
- Prepara el paquet
- Guarda el codi al mòbil
- Porta el paquet a correus
- Comprova l'enviament a través del xat
- Què passa si tinc incidències amb l'enviament?
Vols enviar productes de Wallapop a través de correus? És una de les maneres més senzilles de vendre a través del portal. Només has de seguir uns senzills passos i evites desplaçar-te per quedar amb el comprador, comprovar els diners en efectiu o arriscar-te que sigui una estafa. A continuació t'explico tots els passos que has de fer per enviar productes de Wallapop per Correus el 2020.
Selecciona l'opció d'enviament en publicar l'anunci
El primer que heu de fer per poder enviar productes de Wallapop a través de correus, és seleccionar l'opció d'enviament a l'hora de publicar l'anunciDurant el procés de creació de l'anunci i després de seleccionar les imatges, afegir una descripció o el preu, Wallapop us ofereix l'opció de seleccionar si voleu enviar aquest producte. Cal indicar un límit de pes. És molt important que seleccioneu el pes correctament, ja que després podríeu tenir problemes amb l'enviament.
El millor és afegir el producte en un paquet improvisat i pesar-lo per veure quina opció és la més adequada Si per exemple, el producte pesa 3.5Kg, hauràs de seleccionar la segona opció. Heu de tenir en compte que no només el pes fa que el preu de l'enviament (a càrrec del comprador) augmenti. També depèn del preu.
Espera l'oferta
Per poder enviar un producte el comprador t'haurà de fer una oferta a través de l'opció de Wallapop EnviamentsT'arribarà una notificació i un SMS i hauràs d'acceptar-la o rebutjar-la. Si l'acceptes, podràs seguir els passos següents. Això sí, comprova que el preu és l'acordat.
Prepara el paquet
Ara només has de desar el paquet i assegurar-te que el pes no supera el límit seleccionat al primer pas. Empaqueta el paquet amb cura i protegeix bé el producteSi el paquet és petit, per exemple, un mòbil, pots enviar-lo en un sobre de bombolles. No enviïs només la caixa del producte. A més, tampoc posis etiquetes ni adreces, l'etiqueta mostrarà l'adreça a l'oficina de correus perquè els missatgers puguin enganxar-la al paquet.
Guarda el codi al mòbil
En la conversa de Wallapop es crearà un codi de barres amb uns números. Aquest és el codi que heu d'ensenyar a l'oficina de correus. El més recomanable és fer una captura de pantalla per ensenyar-ho a l'oficina. Així evites esperes per problemes de connexió. Una altra opció és imprimir l'etiqueta i enganxar-la al paquet.
Porta el paquet a correus
Per enviar un producte us haureu d'adreçar a una oficina de correus. Pot ser qualsevol punt, només cal el paquet i el codi. En correus, només digues que vols enviar aquest producte a través de Wallapop i et demanaran que els mostris el codi que vas preparar anteriorment. Després, prendran les mesures i comprovaran el pes. No has de pagar res.
Comprova l'enviament a través del xat
A través del xat de Wallapop podràs veure com va l'enviament. És probable que també us enviïn un SMS conforme el producte ja ha estat registrat en correus. El destinatari també rebrà alertes sobre el paquet i podrà veure la situació d'enviament a través del xat.
En uns dies el paquet haurà d'arribar al destinatari i haurà de comprovar que tot està en ordre. Després heu de seleccionar si accepteu la comanda o voleu obrir una incidència perquè el producte no ha arribat correctament o està en mal estat.
Què passa si tinc incidències amb l'enviament?
Les incidències durant l'enviament -per exemple, que l'adreça sigui incorrecta- arribaran a través de l'app de Wallapop La plataforma et mostrarà els passos que has de seguir . A la majoria es tracta d'explicar al suport què ha passat perquè ells ho puguin solucionar, ja que només Wallapop pot modificar dades de l'enviament una vegada el producte ha estat enviat.
