Com funciona i quant costa el servei de recollida a domicili dels enviaments a Wallapop

L'era de la pandèmia ens ha acabat de donar l'empenta a l'hàbit de comprar per internet. Cada vegada són més els usuaris que es passen a allò digital per evitar acudir físicament a les botigues. El mateix passa amb la compravenda d'articles de segona mà, que solem fer a través de plataformes com Wallapop

Seguim tenint la necessitat de vendre i comprar coses, però és una mica més complicat trobar-nos amb persones que no coneixem per intercanviar productes.Per això Wallapop i SEUR s'hagin unit per oferir un servei de recollida a domicili

D'aquesta manera, quan una persona estigui interessada en un producte i el vulgui comprar, el propietari podrà sol·licitar a un operador de SEUR que el reculli i completi la transacciólliurant-lo, complint sempre amb els protocols d'higiene i seguretat exigits.

Que SEUR reculli el paquet, la nova opció que ofereix Wallapop

Si vols que SEUR reculli el paquet a casa teva i el mani a la persona que l'ha comprat, podràs fer-ho des de dins de la pròpia aplicació de Wallapop. Es tracta d'un servei de pagament, que es descomptarà de l'import del producte. Són 2, 25 euros que no suposaran cap dispendi extra per part del compradorI és que, tal com sol ser habitual a Wallapop, els costos d'enviament sempre són a càrrec del que ven l'article.

Quan el comprador rebi l'oferta per part del venedor i accepti la transacció, abans d'acceptar l'oferta haureu de triar l'opció «Que SEUR reculli el paquet». A partir d'aquí:

• Es generarà una etiqueta d'enviament, que el venedor haurà de descarregar i imprimir. Aquesta etiqueta, lògicament, s'ha d'enganxar al paquet.
• Si no es pot imprimir, no passa res. Les dades de referència indicades s'han d'escriure en un paper, que igualment anirà enganxat al paquet.
• El venedor haurà de preparar el paquet (d'això SEUR no se'n fa càrrec). Què vol dir això? Doncs que cal pensar en un embalatge adequat, amb què no es perdin parts del contingut o es trenquin. El més recomanable és tenir caixes de cartró que s'ajustin al pes del producte que enviem, a més de plàstic o bombolles per evitar que durant el transport els articles pateixin danys per cops o caigudes.

Selecciona la data de recollida i segueix l'enviament

Com si es tractés de qualsevol altre tipus de recollida, SEUR proporciona als usuaris la possibilitat d'escollir un tram horari en què es realitzarà la recollida. El missatger vindrà més o menys a aquesta hora per recollir el paquet A partir d'aquí, un cop dins del sistema de SEUR, el venedor podrà fer el seguiment de l'enviament .

Des de la mateixa aplicació, es podran fer tots els canvis necessaris, vinculats al lloc, la data de lliurament i la finestra horària. Tota aquesta informació la rebrà el venedor, que ha de saber que el lliurament es durà a terme en un termini màxim de dos dies hàbils.

I si el comprador no està conforme?

Quan el comprador hagi rebut l'article, tindrà un màxim de 48 hores per revisar-lo. Si tot està correcte, s'efectuarà la transferència al venedor pel preu indicat. D'aquest import caldrà restar, com us indicàvem al principi, el cost del servei de recollida i entrega. Són 2, 25 euros.

Els usuaris de Wallapop que vulguin fer servir altres fórmules per a l'enviament segueixen tenint a la seva disposició les clàssiques, entre les quals s'inclou Correus. En aquest cas, les tarifes poden variar segons el pes del paquet, podent anar dels 2, 95€ als 13, 95€ per paquets que pesen entre 20 i 30 kg.