Bankia no funciona: s'ha produït un error
Taula de continguts:
Portes tot el matí intentant consultar els teus comptes, moviments o volent fer un Bizum des de la teva aplicació de Bankia? Doncs no us sorprengueu si esteu rebent un missatge d'error. I és que ni l'aplicació ni la pàgina web de Bankia funcionen com haurien El servei ha caigut i està oferint un missatge d'error constantment. Tant a l'aplicació per a mòbils com a través de la seva pàgina web.
Segons Downdetector, els primers reports sobre la caiguda de Bankia s'han començat a oferir des de les 8 del matíPerò ha estat a partir de les 12.30 del migdia quan el gruix dels usuaris d'aquest banc han començat a descobrir que la seva aplicació no els permetia accedir a les seves dades bancàries. Cosa que es perllonga en el temps i, encara pitjor, continua estenent-se amb nous i més nombrosos reportis de cada vegada més usuaris al llarg de tot Espanya.
«S'ha produït un error, intenteu-ho més tard»
L'error sembla propagar-se a més usuaris a mesura que passa el temps. O, almenys, cada cop són més els reports de fallada a Bankia en serveis com Downdetector. Pel que sembla que l'error, que ja porta en actiu diverses hores per a molts usuaris, segueix afectant més usuaris primerenca. L'únic que es pot fer en aquests casos és esperar pacientment.
La caiguda del servei ha deixat els usuaris sense recursos habituals des del mòbil. Ni transferències, ni Bizum, ni tampoc la consulta de l'estat de comptes, targetes de crèdit i dèbit o moviments recents. I és que tant l'aplicació com la pàgina web detenen l'usuari a l'hora d'entrar al vostre compte. Això impedeix qualsevol tipus de gestió o, tan sols, la possibilitat de consultar la informació bancària.
Sigui quina sigui la via d'accés al servei el missatge que apareix sempre és el mateix: Error. S'ha produït un error, intenteu-ho més tard. Una manera de guanyar temps perquè els enginyers de suport resolguin el problema que pateix l'entitat bancària durant aquestes hores. A més, Bankia no ha informat oficialment dels problemes que estan patint tots aquests usuaris De fet, a través del seu compte de Twitter, l'únic que hem pogut saber és que estan fent promoció sobre la seva pròpia aplicació.La qual no deixa d'oferir el missatge d'error cada cop que intentem accedir a la nostra informació i dades bancàries.
https://twitter.com/Bankia/status/1341005506828230663
Tampoc des de l'ordinador
El servei de Bankia també està caigut a través de la seva pàgina web, així que no ens podrem s altar l'error accedint al nostre compte des del navegador d'Internet del mòbil o del PC. En intentar accedir al servei la pàgina web ofereix un missatge derror una mica diferent. En aquest indica que el servei no està disponible El resultat és el mateix: no es pot accedir a la informació ni a les eines de gestió bancària en línia. Així que tampoc és possible realitzar cap acció.
De moment es desconeix fins quan es prolongarà aquesta caiguda del servei. De moment només cal esperar sense que hi hagi cap opció disponible per part de l'usuari per operar amb els seus diners i serveis de banca online.
Actualització
Bankia ja ha informat oficialment del problema, encara que sense indicar si es tracta d'un atac, una caiguda fortuïta del sistema o qualsevol altre problema. A més, només indiquen que hem de romandre esperant fins que el problema sigui solucionat. De moment sense hora concreta.
https://twitter.com/HolaBankia/status/1341017917278867461
