▶ Com funcionen els enviaments de Wallapop

Encara tens regals de Nadal agafant pols a casa? Per desfer-te del que no t'interessa o treure diners de coses que no fas servir tens l'opció de Wallapop. I encara millor: no has de quedar en persona amb ningú per fer la transacció. Aquí t'expliquem com funcionen els enviaments de Wallapop perquè sàpigues com comprar o vendre des de la comoditat i seguretat de casa teva. I és que el mercat de la compra/venda ha canviat molt gràcies als avenços de Wallapop. Però és segur? què cal fer? qui paga les despeses d'enviament de Wallapop Enviaments? Responem totes aquestes preguntes en aquesta guia-articles.Esperem que no et quedis amb cap dubte després de llegir-ho sencer. Si no, sempre tens oberta la nostra secció de comentaris.

Wallapop Enviaments: opinions

Wallapop Enviaments funciona des de setembre de 2017, quan l'aplicació va començar a donar l'opció d'enviar i rebre productes en lloc d'intercanviar-los personalment al carrer, com fins aquell moment. I des de llavors molts usuaris han forjat i llançat opinions sobre Wallapop Enviaments. Ràpidament van descobrir que el 18% de les compres i vendes es feien mitjançant aquest procés, per la qual cosa ho van assegurar amb Wallapop Protect perquè les dues parts estiguessin segures a l'intercanvi. Primer va anar amb Correus operant aquests enviaments i, recentment, SEUR ha entrat en joc per fer més còmoda la jugada. D'aquesta manera ni tan sols has de portar el producte a una oficina de Correus, el missatger de SEUR el recull al teu domicili.

Opinions de Wallapop Enviaments per SEUR

El sistema de Wallapop Enviaments és segur. El comprador tria el producte i fa el pagament. Després el venedor empaqueta el producte i l'envia per correus o per SEUR. Wallapop, mentrestant, guarda els diners fins que el producte arribi al comprador i aquest comprovi que tot és correcte. Si després de dos dies no hi ha cap mena de queixa, els diners arriben al venedor (el procés es pot allargar uns dies més depenent de l'entitat bancària). I tots contents. Però millor que parlar-te de com funciona és conèixer les opinions d'usuaris habituals o que han experimentat a les seves pròpies carns com funciona Wallapop Enviaments i han deixat opinions de Wallapop Enviaments a xarxes socials, fòrums i altres llocs.

El caràcter d'aquest article és merament informatiu. tuexperto.com només es limita a recopilar testimonis d'usuaris trobats a pàgines de tercers, per la qual cosa es desmarca de les opinions exposades per aquests, així com de les acusacions llançades a l'empresa al voltant dels seus serveis i/o el servei postvenda.

4 passos per enviar productes de forma segura per Wallapop Enviaments

Opinions de Wallapop Enviaments:

Trobem a Forocoches, OCU i Facebook:

“Jo he venut /enviat 3 productes mitjançant Wallapop i ha funcionat perfecte suposo que he topat amb bona gent.”

“Jo ho he fet servir, si el venedor no ho accepta ja n'hi haurà un altre que ho accepti. És l'única manera de tenir la teva pasta segura.”

“No tens problemes amb el sistema de pagaments garantits. Wallapop t'indica que s'ha fet la compra i té els diners en poder seu que t'entregarà quan el client hagi rebut el producte que tu li hagis enviat i estigui conforme. El sistema està garantit.”

“Els enviaments funcionen molt bé”

“Jo he fet molts enviaments i em sembla un mètode força segur, fins al dia d'avui zero problemes, és cert que d'aquestes quantitats tan altes encara no he tingut el gust però ho tindré ben aviat, estic venent una mondraker Crafty i aviat arribarà el moment, em quedaré pendent de les respostes“

“Jo he comprat una cadira per al meu fill per a la bici i òbviament vaig fer primer el pagament i després me la va enviar. El pagament ho vaig fer dissabte i dimecres ja tenia la cadira a casa i les despeses 3, 50 que pel volum que era està regalat.”

“Wallapop té l'enviament i el pagament assegurats. El comprador paga l'article, aquests diners queden en poder de Wallapop, el venedor envia l'article i no rep els diners fins que el comprador rebi l'article i comprovi que està en les condicions acordades, en cas de no estar en les condicions acordades, podeu tornar l'article i recuperar els vostres diners.”

Reclamacions de Wallapop Enviaments

“Bon dia, vaig vendre un producte a través del sistema d'enviaments de Wallapop. La persona compradora no em va escriure cap missatge per preguntar-me pel producte, directament el va comprar, cosa que em va semblar estrany perquè és la primera vegada que em passa.Li va arribar el paquet un dijous al matí i divendres a la nit va obrir disputa per suposadament no funcionar. Tot i això, el producte funcionava perfectament i, de fet, era nou. L?única prova que va aportar era una foto assenyalant amb el dit un dels botons. A més, va obrir disputa sense parlar prèviament amb mi. No ha intercanviat ni mitja paraula. Wallapop ha acceptat la devolució després de 6 dies d'espera sense cap mena de motivació.”

“Hola, vaig fer una venda la qual va arribar des del dia 21 d'aquest mes al venedor al qual em diu que el producte està bé, quedo a l'espera que Wallapop em depisoti els diners, i em diu que verifiqui el compte on seran dipositats els diners cosa que faig enviant aquest document i em responen que és una falsificació cosa que no és així. exigeixo que se'm dipositi els meus diners i m'indemnitzin per tot aquest temps perdut ja que vaig fer la venda perquè ho necessito i més en aquests moments que estem passant.”

“Bones comunico que encara no m'han reemborsat els diners d'una compra cancel·lada segons em van dir entre 5 i 10 dies hàbils i ja gairebé passat un mes necessito una solució urgent!!! Vostès cobren a l'instant i els reemborsaments són eterns que algú em digui alguna cosa”

https://twitter.com/anyalors/status/1352684057566584832

https://twitter.com/laylita74/status/1354751025106837506

“em sembla vergonyós que us enviï 2 correus amb un problema i em respongueu amb correus genèrics. Tinc enviaments pendents de cobrar i m'heu deshabilitat el compte sense cap explicació i sense cap motiu real. A veure si per aquí el CM em pot llançar una mica de llum”

Qui paga les despeses d'enviament de Wallapop Enviaments

Wallapop Enviaments suposa un cost addicional sobre el preu del producte. I és que cal contractar els serveis de SEUR o Correus en cada cas.Les despeses són diferents segons la mida de l'enviament i el servei escollit. Des dels 2, 95 fins als 12 euros segons el pes i, sempre afegint l'assegurança Wallapop Protect perquè tota la transacció estigui protegida. Aquesta assegurança és variable i va des dels 1, 95€ i pot assolir el 10% del valor del producte en compres de fins a 1.000 euros. Però qui paga les despeses d'enviament de Wallapop Enviaments.

La pròpia Wallapop és clara amb el tema de despeses d'enviaments: és el comprador qui paga les despeses d'enviament de Wallapop Enviaments igual que les despeses de gestió, que safegeixen al pagament del producte. Per tant, sempre serà el comprador qui pagui l'enviament de Wallapop Enviaments.

Per la seva banda, el venedor només haurà de fer front a les possibles despeses d'empaquetat. Tant si aneu a una oficina de Correus com si es tria l'opció de SEUR, queda del vostre compte el sobre, caixa i resta d'embalatge escollit per fer l'enviament.

Dels diners del venedor també es descompten la quantitat de 2, 25 euros si s'ha escollit la recollida del paquet a casa per part de SEURD'aquesta manera no haurà de pagar proactivament res, però veurà que els diners totals de la venda disminueixen en aquesta quantitat.

Com empaquetar un enviament de Wallapop

Wallapop enviaments compta amb el servei d'enviaments, però seràs tu, com a venedor, qui s'encarregui de realitzar el procés de empaquetat i embalatgeLa nostra recomanació és que facis fotos o greus aquest procés en vídeo com a prova. D'aquesta manera se sabrà l'estat original del producte abans d'iniciar el viatge davant de possibles futures reclamacions en cas que hi hagi algun problema.

Has de saber que Wallapop compta amb diverses limitacions a Wallapop Enviaments. La més important és que no és possible fer enviaments de productes de més de 30 Kg A més, les caixes o embalatges no poden portar d' altres empreses o serveis, ni superar els 270 cm a la suma de l'amplada, llarga i alta.També has de saber que hi ha una mida mínima de 10 x 15 cm per a qualsevol enviament.

Sabent això, l'únic que has de fer és introduir el producte en una caixa que compleixi aquests requisits i assegurar, amb paper de bombolles o paper arrugat, que el producte està fix i segur dins de l'embalatge. Tanca i precinta tot bé. Ara descarrega i imprimeix l'etiqueta que apareix a la conversa de Wallapop amb el comprador. Aquí hi ha totes les dades de l'enviament perquè el missatger, en cas d'escollir l'opció de SEUR, reculli el producte a casa. Si el portes a una oficina de Correus només hauràs de facilitar el codi que apareix a la conversa perquè ells sàpiguen què fer amb el paquet.

Si no comptes amb una impressora a casa als enviaments de Wallapop Enviaments per SEUR, també pots enganxar un paper a mà amb les dades de l'enviament. Escriu el teu nom i cognoms, a més de la teva adreça com a remitent. Indica que és un enviament de Wallapop escrivint molt el nom de l'app.I, sobretot, no t'oblidis del codi WALLAXXXXXXXXXX que està a la conversa amb el comprador. Aquest codi ofereix tota la informació perquè SEUR sàpiga on enviar el paquet. Amb tota aquesta informació al lateral de l'embalatge el producte estarà llest per ser enviat.

No vull pagar l'assegurança de Wallapop

Wallapop Protect o l'assegurança de Wallapop Enviaments és un requisit indispensable per utilitzar aquesta eina. Si vols que la transacció sigui correcta i estigui auditada o protegida per Wallapop, fent-se càrrec dels diners fins que el producte arribi al comprador, és l'única via. En altres paraules, si utilitzes Wallapop Enviaments has de pagar l'assegurança Wallapop Protect obligatòriament

L' alternativa és pactar entre comprador i venedor fer l'intercanvi fora de Wallapop.Això sí, això comporta diversos perills Entre ells la desprotecció davant estafes. Quan s'envia o rep els diners no hi ha dret a devolució. Per això t'hauràs de pensar molt bé si de veritat t'interessa estalviar-te Wallapop Protect i arriscar-te a fer una transacció que acabi en estafa per diversos euros.

Altres trucs de Wallapop

Com funciona i quant costa el servei de recollida a domicili dels enviaments a Wallapop

Què és l'assegurança de Wallapop i per què cal pagar-ho a Correus

6 passos per enviar productes de Wallapop per Correus

La solució per vendre els regals de reis que no t'han agradat a Wallapop

Com vendre productes de segona mà a Wallapop