Taula de continguts:
La nova política de privadesa de WhatsApp i la sortida d'alguns dels seus usuaris cap a altres aplicacions com Telegram o Signal no amenacen encara la seva posició dominant al mercat ni el dubte sobre com WhatsApp guanya diners el 2021 L'aplicació és completament gratuïta i no ofereix anuncis, així que és lògic que l'usuari es pregunti d'on vénen els seus ingressos.
Cal destacar que la claredat a les fonts d'ingressos no ha estat una de les característiques principals de Facebook ni de WhatsApp.Els dubtes sobre la protecció de la privadesa dels usuaris fan que les sospites sobre que el trànsit de dades perquè les empreses dirigeixin millor les seves campanyes d'és la seva principal font d'ingressos.
De què viu WhatsApp
Per saber de què viu WhatsApp, almenys oficialment, cal aclarir que no sempre va ser una aplicació gratuïta. A principis de la dècada del 2010, el primer any d'ús era gratuït però després hi havia una petita subscripció anual d'un dòlar, que a Espanya es va fixar en 89 cèntims d'euro.
Aquell WhatsApp de subscripció anual va quedar en l'oblit ja fa anys, eliminant-la completament el 2016. “Ens hem adonat que aquest model no ha funcionat bé. Molts usuaris no tenen una targeta de dèbit o crèdit i els preocupava perdre contacte amb els amics i la família després del primer any”, va explicar la companyia en el seu moment, tot i tenir més de 700 milions d'usuaris actius en aquell moment.
Aquella decisió va arribar després que Facebook ja hagués adquirit per WhatsApp per gairebé 14.000 milions d'euros. Sens dubte, aquesta va ser una de les operacions que més han sorprès en l'àmbit tecnològic des de començaments de segle.
WhatsApp Business
El següent pas a l'evolució de WhatsApp per guanyar diners va ser la creació de WhatsApp Business Aquest servei està dirigit sobretot a pimes amb l'objectiu de poder comunicar-se amb els seus clients de manera més fàcil i va ser llançat a diversos països abans d'arribar a Espanya.
WhatsApp Business es basa en un model freemium (negoci en què part dels serveis s'ofereixen gratis), amb algunes particularitats de pagament que al bloc de la companyia no s'especifiquen amb precisió. Les comissions a les empreses que formen part d'aquest servei es perfilen com una possible via d'ingrés en un futur proper, així com la inclusió dels estats de WhatsApp.
Des de l'1 de gener de 2021, WhatsApp també ha inaugurat el seu propi sistema de pagament per transferències, WhatsApp Pay, per enviar diners a amics i familiars a través del mòbil. Ara com ara funciona únicament a Índia. Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, va assegurar després del seu llançament que “no té cost i està recolzat per més de 140 bancs. I en ser WhatsApp, també és segur i privat”.
Com guanya diners Facebook
Molt més conegudes són les estratègies que expliquen com guanya diners Facebook, l'empresa matriu. La venda d'anuncis a la xarxa social és la font d'ingressos principal per a l'empresa de Mark Zuckerberg. La personalització de la que rebem als nostres perfils gràcies a les dades que aportem és un dels temes de debat permanents pel que fa a la protecció de dades.
Arran de la pandèmia de COVID-19, la demanda d'anuncis a Facebook per part de tot tipus d'empreses va augmentar El comerç electrònic a través d'aquesta xarxa social també s'ha vist impulsat en els darrers mesos a un ritme més accelerat del que és habitual.
La sospita que WhatsApp compartia les dades amb Facebook des de fa anys ha estat sustentada per diverses figures de renom, com Jan Koum, un dels seus fundadors, i més recentment per Chris Daniels, que estava al càrrec de WhatsApp des del 2018.
