Taula de continguts:
És probable que t'hagis preguntat alguna vegada per què no arriben els missatges a Wallapop en trobar una ganga i veure que el venedor no llegeix la teva oferta. Els motius poden ser molt variats: des de problemes amb la vostra connexió fins que hagi estat decisió de l' altre usuari que no es pugui posar en contacte amb tu.
De la primera cosa que t'has d'assegurar és de que la teva connexió funcioni bé quan utilitzes Wallapop Si tens problemes amb el wifi o amb els teus dades, podreu escriure a l' altre usuari a través del xat, però el vostre missatge es quedarà en llista d'espera amb la icona d'un rellotge al costat.Quan la connexió torni a anar fluida, aquesta icona se substituirà per un tic com aquest: ✓
Aquest tic implica que el missatge ha estat enviat, però no que l' altre usuari l'hagi llegit. Quan això hagi passat apareixerà un doble tic, igual que a WhatsApp, per la qual cosa toca ser pacient. Molta gent no té activades les notificacions de Wallapop, així que només llegeixen els missatges quan accedeixen a l'aplicació.
En el pitjor dels casos, els teus missatges poden no ser llegits perquè el teu interlocutor ha decidit bloquejar-te o ha eliminat l'aplicació i no teniu la manera de veure els vostres missatges fins que no accediu a Wallapop a través del vostre ordinador. De totes maneres, si creieu que hi ha hagut un error o els missatges no arriben per una fallada de l'aplicació, haureu de posar-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de Wallapop, com ja et detallem en aquest article.
Com recuperar missatges a Wallapop
Molts usuaris volen saber com recuperar missatges a Wallapop després d'haver eliminat un xat per error. L'escassa capacitat que ofereix l'aplicació per fer marxa enrere en aquests casos és força frustrant, com ja vam poder comprovar amb el procés de donar de baixa un perfil, i en aquest cas la solució sembla força complexa a priori, ja que no hi ha forma en la que puguem recuperar de forma ràpida els nostres missatges.
Un dels camins més senzills és el de tornar a posar-nos en contacte amb l' altre usuari En general en aquest tipus d'aplicacions l'amabilitat és una constant, així que és factible que et torni a respondre sense problemes en cas que tinguis algun dubte i s'hagi esborrat el missatge on et contestava.
Si vols recuperar els teus missatges per poder aportar dades a la teva defensa en una disputa oberta amb un altre usuari per una compra o venda que no ha estat satisfactòria, el procés es complica.És possible que l' altra part no estigui per la feina de cooperar, així que haurà d'entrar en joc el propi personal de Wallapop per intentar donar-te un cop de mà, però estàs clarament en desavantatge.
Per això hauràs de buscar la manera de posar-te en contacte amb els responsables tècnics de Wallapop, ja sigui a través del servei de suport de l'aplicació oa través de les xarxes socials. Des de l'aplicació ja han deixat clar que no és possible recuperar missatges eliminats, encara que de vegades s'obren petites escletxes d'esperança quan us demanen que detalleu el vostre problema per missatge directe a Twitter.
Hola, José. Ho sentim, però no. No es pot recuperar una conversa eliminada.
Hi va haver un temps en què l'aplicació de Wallapop permetia l'opció d'arxivar les converses, però a la versió més recent per a Android hem pogut comprovar que ha passat a millor vida.Aquesta funció era molt útil si no ens agradava veure la nostra safata plena de converses passades, però avui dia no tenim més opció disponible que la d'eliminar, així que pensa-t'ho dues vegades abans de donar-li al botó, perquè no hi ha marxa enrere.
ALTRES TRUCS PER A Wallapop
- Es pot canviar la valoració d'un producte a Wallapop?
- Wallapop: ha passat un error en processar la vostra petició
- Com fer intercanvis a Wallapop
- Com registrar-se a Wallapop web
- Com posar en reservat un producte a Wallapop el 2022
- Què significa producte destacat a Wallapop
- Què passa si compro alguna cosa a Wallapop i no funciona
- Quines coses no es poden vendre a Wallapop
- Com veure usuaris bloquejats a Wallapop
- Com fer lots a Wallapop
- Per què no arriben els missatges a Wallapop
- Com funciona Wallapop Pro per vendre
- Per què apareix l'error 403 forbidden en entrar a Wallapop
- Com reservar un producte a Wallapop
- Com enviar fotos per Wallapop
- Com canviar el nom d'usuari a Wallapop
- Què significa «faig enviaments» a Wallapop
- Com canviar la meva contrasenya a Wallapop
- Es pot pagar en mà a Wallapop?
- Com valorar a Wallapop
- Com fer una contraoferta a Wallapop
- 5 trucs per desfer-te dels regals de Nadal i Reis Mags a Wallapop
- Com comprar a Wallapop amb enviament
- Com aconseguir enviament gratuït a Wallapop
- Wallapop Protect: Es pot treure l'assegurança d'enviament de Wallapop?
- Com canviar el pes en un paquet de Wallapop
- Com canviar el compte bancari o targeta a Wallapop
- Com cercar a Wallapop per usuari
- Enviaments internacionals amb Wallapop són possibles?
- A Wallapop no es ven res: 5 claus per evitar que et passi això
- Com tenir dos comptes de Wallapop al mòbil
- Com veure a Wallapop els productes favorits
- Com crear alertes a Wallapop
- Com reportar un problema a Wallapop
- Com regatejar a Wallapop per comprar més barat
- Com fer canvis a Wallapop
- Com evitar estafes a Wallapop
- A Wallapop: es pot pagar amb Paypal?
- Com treure una cerca guardada a Wallapop
- Com saber si t'han denunciat a Wallapop
- Com renovar un anunci a Wallapop
- 15 trucs per vendre més a Wallapop
- Com cancel·lar una compra a Wallapop
- Com cancel·lar una oferta a Wallapop
- Com reclamar a Wallapop
- Com pagar a Wallapop
- Com treure un producte de Wallapop
- Com posar un anunci a Wallapop
- Què és i com funciona el codi promocional de Wallapop
- Com eliminar el meu compte de Wallapop des del mòbil
- Com fer una oferta a Wallapop
- Com contactar amb atenció al client de Wallapop
- Com es canvia la ubicació a Wallapop
- Com es cobra per Wallapop
- Com saber si m'han bloquejat a Wallapop
- 4 passos per demanar una devolució a Wallapop
- Qui paga l'enviament a Wallapop
- Com comprar a Wallapop de forma segura el 2022
- Com enviar paquets per Wallapop el 2022
- Com funciona Wallapop per trobar cotxes de segona mà
- Com obrir i guanyar una disputa a Wallapop
- Com veure l'historial de compres a Wallapop
- Com funciona Wallapop Enviaments per no quedar en persona amb el venedor
- Per què no surt el botó comprar a Wallapop
- Com cobrar un enviament a Wallapop
- 5 formes de desfer-te dels regals de Nadal a Wallapop sense que se n'adonin
