▶ Com solucionar l'error 83 de Disney Plus
Taula de continguts:
Poques coses hi ha que siguin tan molestes com que vagis a veure una pel·lícula o sèrie i la plataforma de streaming et mostri un missatge d'error i no et permeti veure-la. No és una cosa que sol passar sovint, però si t'has vist en aquesta situació és aconsellable intentar posar solució. Per això, t'ensenyarem com solucionar l'error 83 de Disney Plus
Disney Plus s'ha convertit, juntament amb Netflix, Amazon Prime i HBO, en una de les plataformes de streaming més populars al nostre país.
I encara que en general funciona força bé, com la resta de plataformes d'aquest tipus no es lliura de tenir algun error de tant en tant. I un dels errors que trobem de manera més habitual és l'error 83. El missatge que trobarem habitualment és Es va produir un error. Torneu-ho a provar. Si el problema persisteix, visiteu el centre d'ajuda de Disney+ (codi d'error 83) .
Quan apareix aquest missatge, és senyal que s'ha trobat un problema desconegut en la reproducció del vostre dispositiu. Aquest error pot ser degut a un problema de connexió, un problema amb el vostre compte o que el vostre dispositiu no és compatible.
Com que no ens explica la causa concreta del problema, no tindrem més remei que anant descartant possibles causes d'aquest error.
Què és l'Error 83 de Disney Plus
Si et preguntes què és l'error 83 de Disney Plus, ja has vist que és un codi que es pot deure a diferents causes. La primera, i probablement la més comuna, és que tinguem algun problema de connexió. Si la teva connexió a Internet no és prou potent per poder reproduir un vídeo en streaming, et trobaràs que apareix aquest missatge. La manera de comprovar si aquest és el problema és intentar accedir a un altre servei de streaming o lloc web. D'aquesta manera, podràs veure si realment ets sense connexió a la xarxa o si el problema és un altre.
També és possible que es tracti d'un problema de compatibilitat Si el dispositiu on esteu intentant reproduir un contingut no és compatible amb Disney Plus, el codi d'error que us apareixerà a la pantalla serà també el 83. Perquè estiguis segur que estàs intentant reproduir les teves pel·lícules o sèries amb el dispositiu adequat, et recomanem que miris prèviament la llista de dispositius compatibles que trobaràs a la web del servei.
Si segueixes tenint problemes, et recomanem que et posis en contacte amb el servei de atenció al client de Disney Plus.
Per què apareix el codi d'error 83 de Disney Plus a PS4
Si sols veure pel·lícules per mitjà de la consola, és possible que t'hagis plantejat per què apareix el codi d'error 83 de Disney Plus a PS4 .
Tots els models de PS4 són compatibles amb Disney Plus. Per tant, en aquest cas concret podem descartar que el motiu pel qual apareix aquest missatge sigui algun problema de compatibilitat del dispositiu amb la plataforma.
En la majoria de les ocasions, aquest codi apareix quan la connexió a Internet no és prou bona per veure pel·lícules o sèries a streaming.
Comprovar la velocitat de la connexió que arriba al teu PS4 és força senzill. Simplement heu d'intentar obrir qualsevol contingut procedent d'una altra plataforma. I tingues en compte també que la majoria dels jocs solen consumir més ample de banda que veure una pel·lícula a Disney Plus. Per tant, si et trobes que pots jugar online sense problemes però no pots veure la teva sèrie preferida, sembla clar que el motiu de l'error és en un altre lloc.
Com hem comentat anteriorment, si no tens problemes ni de connexió ni de compatibilitat, la solució passa per posar-se en contacte amb Atenció al Client.
