Taula de continguts:
La plataforma HBO es troba de màxima actualitat ara que ha esdevingut HBO Max, oferint molt més contingut als seus usuaris. Per això, si justament ara que pots trobar coses noves et trobes amb algun problema és probable que et molesti fins i tot més del que és habitual. I si en intentar veure algun dels continguts veus que no pots et preguntaràs per què no funciona l'app de HBO A continuació intentarem resoldre alguns dels problemes més habituals que poden sorgir a l'aplicació.
La fallada més habitual és un problema als servidors d'HBODe vegades, especialment quan s'acaba d'estrenar una sèrie de molta expectació, l' alta demanda del nombre d'usuaris fa que els servidors es col·lapsin. En aquest cas no hi ha gaire que puguis fer. Simplement hauràs d'esperar que se solucioni, encara que no són problemes que solen trigar massa a resoldre's.
També és possible que el problema procedeixi de la teva connexió a Internet. Si no disposeu d'una bona connexió no podreu veure res. Per resoldre'l, proveu de connectar-vos a una xarxa WiFi o fer-ho des d'un altre dispositiu. I també és important que tingueu l'app de HBO actualitzada, especialment ara que ha arribat HBO Max. Podeu trobar la darrera versió de l'aplicació a la Google Play Store.
Puc utilitzar HBO Max si la meva app d'HBO no funciona?
Amb la novetat del canvi és possible que us hagis plantejat si puc utilitzar HBO Max si la meva app d'HBO no funcionaLa realitat és que, encara que si tens l'app d'HBO abans no hauràs de fer res per al canvi més que actualitzar, HBO Max compta amb la seva pròpia aplicació.
Per tant, en cas que vegis que l'aplicació d'HBO t'està donant problemes, sempre pots provar a desinstal·lar-la i instal·lar la nova app de HBO MaxAquesta pot ser la solució a alguns dels problemes, encara que en cas que es tracti d'un problema amb la teva connexió a Internet o d'una fallada als servidors de la plataforma de streaming seguiràs sense poder utilitzar-la amb normalitat.
Si és l'app el que us està donant problemes, també podeu provar a accedir a HBO Max des d'un navegador I és que a vegades el problema no és a la plataforma sinó a la pròpia aplicació, per la qual cosa entrant des d'un altre mitjà diferent deixaràs de tenir problemes.
Però en principi el canvi d'HBO a HBO Max és automàtic, per la qual cosa no caldrà que facis res especial per accedir al nou servei.
