Taula de continguts:
- Què passa si el comprador no dóna l'OK a Wallapop
- Com funciona la devolució de diners a Wallapop
- Com obrir disputa a Wallapop
- ALTRES TRUCS PER A Wallapop
Comprar producte de segona mà a Wallapop és una manera d'estalviar-nos uns diners per un producte que potser no necessitem que sigui nou. Però també és normal que ens ass alti la dura de què passa si compro alguna cosa a Wallapop i no funciona La realitat és que, especialment si hem realitzat la compra per mitjà de Wallapop Enviaments, tenim una garantia que en cas que ens trobem amb algun problema trobarem una solució. Per tant, podrem recuperar els nostres diners fàcilment.
I és que en el cas que estiguem usant Wallapop Enviaments, el venedor no rebrà els diners fins que donem l'OKPer tant, en el cas que allò que hàgim comprat no funcioni correctament tenim l'opció de, en lloc de donar l'OK, obrir una disputa perquè se'ns tornin els diners.
Com el venedor ni tan sols haurà arribat a rebre els diners, al actuar Wallapop com a mediador la devolució serà més fàcil, per la qual cosa podràs obtenir els teus diners de tornada de manera senzilla.
Què passa si el comprador no dóna l'OK a Wallapop
En cas que siguis venedor, probablement el que t'estigui preocupant és què passa si el comprador no dóna l'OK a Wallapop i, per tant, no es pot procedir al pagament.
Quan un comprador rep un producte, té un termini per fer dues coses. Si doneu l'ok, això vol dir que tot ha anat correctament, per la qual cosa Wallapop procedeix a donar els diners al venedor. Si hi ha cap problema, el que farà serà obrir una disputaEn aquest cas, la plataforma actuarà com a mediadora i, en el cas que el client tingui raó, es procedirà que el comprador no rebi els diners.
Si el comprador no dóna l'ok però tampoc obre una disputa, Wallapop entendrà que en realitat sí que vol el producte, però pel motiu que sigui se li ha passat donar l'ok. Per tant, en aquest cas el venedor rebrà els seus diners sense problema. Si no us passa, sempre us podeu posar en contacte amb la plataforma.
Com funciona la devolució de diners a Wallapop
Si t'has trobat amb algun problema i has decidit demanar els teus diners de tornada, necessitaràs saber com funciona la devolució de diners a Wallapop Per demanar que els diners se't tornin, el primer que has de fer és obrir una disputa, de la manera com explicarem al següent apartat.
Si el venedor, o si escau la pròpia plataforma, accepten la teva disputa, es generarà un codi per a Correus. Tindràs un termini de 10 dies per portar el paquet a Correus perquè sigui enviat de tornada al propietari. Podràs lliurar-lo sense problemes a la teva oficina més propera.
Un cop lliurat, el venedor rebrà el seu paquet de tornada en dos dies hàbils. I una vegada que el paquet estigui de tornada en mans del venedor, obtindràs el reemborsament dels teus diners en un termini de entre 1 i 5 dies hàbils, depenent del mètode de pagament que hagis triat.
Com obrir disputa a Wallapop
Si el producte rebut no s'ajusta al que necessites, has de saber com obrir una disputa a Wallapop. Per això, tindràs un termini de 48 hores des que l'hagis rebut. Per obrir la disputa, hauràs d'anar a la conversa de xat sobre el producte que tinguessis dins de l'app.
Quan entris al xat, trobaràs dos botons, un en què posa Tot OK i un altre per obrir una disputa En aquest segon és on hauràs d'entrar per poder accedir-hi. A continuació, a la disputa hauràs d'explicar el més detalladament possible els problemes que t'hagis trobat amb el producte. A partir d'aquí, el venedor tindrà un termini per acceptar la teva disputa i tornar-te els diners. En cas que no ho faci, la mateixa plataforma de Wallapop intervindrà per decidir quina de les dues parts té raó. En el cas que es consideri que tens raó, es procediran a tornar-te els diners de la manera com hem explicat prèviament.
ALTRES TRUCS PER A Wallapop
- Es pot canviar la valoració d'un producte a Wallapop?
- Wallapop: ha passat un error en processar la vostra petició
- Com fer intercanvis a Wallapop
- Com registrar-se a Wallapop web
- Com posar en reservat un producte a Wallapop el 2022
- Què significa producte destacat a Wallapop
- Què passa si compro alguna cosa a Wallapop i no funciona
- Quines coses no es poden vendre a Wallapop
- Com veure usuaris bloquejats a Wallapop
- Com fer lots a Wallapop
- Per què no arriben els missatges a Wallapop
- Com funciona Wallapop Pro per vendre
- Per què apareix l'error 403 forbidden en entrar a Wallapop
- Com reservar un producte a Wallapop
- Com enviar fotos per Wallapop
- Com canviar el nom d'usuari a Wallapop
- Què significa «faig enviaments» a Wallapop
- Com canviar la meva contrasenya a Wallapop
- Es pot pagar en mà a Wallapop?
- Com valorar a Wallapop
- Com fer una contraoferta a Wallapop
- 5 trucs per desfer-te dels regals de Nadal i Reis Mags a Wallapop
- Com comprar a Wallapop amb enviament
- Com aconseguir enviament gratuït a Wallapop
- Wallapop Protect: Es pot treure l'assegurança d'enviament de Wallapop?
- Com canviar el pes en un paquet de Wallapop
- Com canviar el compte bancari o targeta a Wallapop
- Com cercar a Wallapop per usuari
- Enviaments internacionals amb Wallapop són possibles?
- A Wallapop no es ven res: 5 claus per evitar que et passi això
- Com tenir dos comptes de Wallapop al mòbil
- Com veure a Wallapop els productes favorits
- Com crear alertes a Wallapop
- Com reportar un problema a Wallapop
- Com regatejar a Wallapop per comprar més barat
- Com fer canvis a Wallapop
- Com evitar estafes a Wallapop
- A Wallapop: es pot pagar amb Paypal?
- Com treure una cerca guardada a Wallapop
- Com saber si t'han denunciat a Wallapop
- Com renovar un anunci a Wallapop
- 15 trucs per vendre més a Wallapop
- Com cancel·lar una compra a Wallapop
- Com cancel·lar una oferta a Wallapop
- Com reclamar a Wallapop
- Com pagar a Wallapop
- Com treure un producte de Wallapop
- Com posar un anunci a Wallapop
- Què és i com funciona el codi promocional de Wallapop
- Com eliminar el meu compte de Wallapop des del mòbil
- Com fer una oferta a Wallapop
- Com contactar amb atenció al client de Wallapop
- Com es canvia la ubicació a Wallapop
- Com es cobra per Wallapop
- Com saber si m'han bloquejat a Wallapop
- 4 passos per demanar una devolució a Wallapop
- Qui paga l'enviament a Wallapop
- Com comprar a Wallapop de forma segura el 2022
- Com enviar paquets per Wallapop el 2022
- Com funciona Wallapop per trobar cotxes de segona mà
- Com obrir i guanyar una disputa a Wallapop
- Com veure l'historial de compres a Wallapop
- Com funciona Wallapop Enviaments per no quedar en persona amb el venedor
- Per què no surt el botó comprar a Wallapop
- Com cobrar un enviament a Wallapop
- 5 formes de desfer-te dels regals de Nadal a Wallapop sense que se n'adonin
