Taula de continguts:
- Com emplenar el formulari de devolució d'AliExpress
- Com fer devolucions gratuïtes a AliExpress
- Com canviar un producte a AliExpress
AliExpress s'ha convertit en una aplicació de comerç imprescindible per adquirir productes de baix cost. Si recentment has comprat alguna cosa, però no t'agrada o té cap error, mira com fer una devolució a AliExpress fàcilment i pas a pas.
Baixos preus en tot tipus de productes, especialment xinesos, és el que pots trobar en un gegant de comerç online com és AliExpress. Si fas compres habitualment en aquesta plataforma és important que coneguis si una botiga és segura, les opcions que tens disponibles, si una comanda es retarda o com es duu a terme una devolució, si el producte no t'agrada, té errors o no s'ajusta a la descripció.
Per saber com fer una devolució a AliExpress has de dur a terme l'opció d'“obrir una disputa” Per fer-ho has d'anar en comanda i prémer el botó “obrir una disputa”. Seguidament, has de triar “tornar producte”. Tingues en compte que és possible que hagis de pagar les despeses d'enviament en aquells casos que no són tares o errors. Des que s'obre la disputa tens cinc dies per confirmar la devolució i deu dies per fer la devolució.
Una vegada que tinguis la disputa oberta, omple el formulari i envia-ho. AliExpress triga uns dos dies a acceptar la disputa. Quan la tinguis acceptada, fes clic a “Obtenir el número de seguiment de la devolució” per obtenir la teva etiqueta. Descarrega o imprimeix la teva etiqueta i embala l'article en bones condicions i porta'l a la teva oficina de Correus més propera. Després ensenya l'etiqueta a Correus, ells l'escanejaran i enviaran el paquet a AliExpress.El reemborsament es farà entre 15 i 30 dies.
Com emplenar el formulari de devolució d'AliExpress
Ja saps com fer una devolució a AliExpress, però potser et preguntes quines són les dades que has d'aportar, t'expliquem com omplir el formulari de devolució d'AliExpress.
Per emplenar el formulari de devolució d'AliExpress recorda que primer has de prémer “obrir una disputa”. Després tria “tornar producte”. A continuació, has de desplegar i triar el motiu pel qual vols fer la devolució de l'article. Seguidament, has d'indicar l'import de reemborsament, és a dir, allò que et va costar l'article.
Després has d'explicar el perquè de la devolució,la raó per la qual no et vols quedar amb l'article i també has d'aportar fotos que argumentin la teva decisió. Finalment, només has de prémer “enviar”.
Com fer devolucions gratuïtes a AliExpress
Anteriorment, hem esmentat que has de tenir en compte que les devolucions poden tenir un cost. Si necessites conèixer com fer devolucions gratuïtes a AliExpress t'ho expliquem al següent apartat. Recorda que per fer devolucions gratuïtes prèviament has hagut de comprar un producte que n'informa opció.
Per fer devolucions gratuïtes a AliExpress, obre l'aplicació i entra a la comanda i al producte que vas adquirir. Lprem a “obrir disputa” ia “tornar el producte” Selecciona el motiu i finalment envia el formulari. Després feu clic a “obtenir el número de seguiment” i porteu l'article embalat a l'oficina de Correus. Escanejaran l'etiqueta amb el número de seguiment i enviaran.
Com canviar un producte a AliExpress
Si l'article que t'ha arribat no respon, per exemple, a la talla i necessites conèixer com canviar un producte a AliExpress,a continuació et mostrem tot el que has de saber sobre això.
Canviar un producte no és possible de forma automàtica a AliExpress, encara que compte! Això no vol dir que no es pugui realitzar Per fer-ho has d'usar l'opció de contactar amb el venedor per exposar-li el que ha passat i intentar arribar a un acord per veure si et canvia el producte.
