▶ Com obrir i guanyar una disputa a AliExpress el 2022
Taula de continguts:
Quan comprem a AliExpress, una de les nostres pors més grans sol ser que la comanda que ens arribi no sigui el que esperem. I és que el popular portal xinès actua com un intermediari entre el comprador i el venedor, i és normal tenir por a l'hora de necessitar una devolució. Però si el que t'ha arribat no és exactament el que esperaves, pots obrir una disputa i sol·licitar que et tornin els teus diners. Si no saps com fer-ho, en aquest post t'explicarem com obrir i guanyar una disputa a AliExpress el 2022
Si voleu obrir una disputa, el primer que heu de fer és entrar a l'app d'AliExpress i accedir a la secció Les meves comandes. A la llista de comandes, busca aquell amb què hagis tingut el problema. Al menú que aparegui amb ell hauràs de prémer Obrir disputa
A continuació, hauràs d'emplenar un formulari on expliquis, el més detalladament possible, quin és el problema que t'has trobat amb la comanda. Tot i que no és obligatori, sí que és recomanable que adjuntem fotos o vídeos on es vegi clarament el defecte de l'article que ens ha arribat. Un cop l'enviïs, el venedor tindrà un termini de 15 dies per contestar a la teva disputa. En cas que ignori la teva petició i passats aquests 15 dies no hagis rebut una resposta ni positiva ni negativa, la teva disputa serà acceptada i rebràs el reemborsament dels teus diners.
En el cas que el venedor accepti la teva disputa, també rebràs els teus diners.I en el cas que la rebutgi, serà el mateix AliExpress qui haurà de prendre partit per una de les dues parts. Per això, us recomanem que la vostra disputa estigui ben fonamentada perquè hi hagi més probabilitats de guanyar-la.
Trucs per guanyar disputes a AliExpress
Com hem comentat, AliExpress no és com altres botigues on el client sempre té la raó, i hi ha la possibilitat que se'ns rebutgi la disputa i no puguem rebre un reemborsament dels nostres diners. Per això, és important que ens prenguem seriosament el procés per tenir més possibilitats de guanyar. A continuació, et donarem alguns trucs per guanyar disputes a AliExpress que et poden resultar molt útils:
- Explica bé el problema: En el cas que el venedor no accepti la nostra disputa, AliExpress a l'hora de prendre una decisió haurà de ser el més objectiu possible.I com més vaga sigui la definició del motiu pel qual hem obert aquesta disputa més probabilitats caldrà que ens la rebutgin. Com més informació aportis, més grans seran les possibilitats que t'acabin donant la raó. Per tant, et recomanem que aportis tota la informació possible perquè quedi clar quin és el problema.
- Adjunta fotos i vídeos: Enviar proves gràfiques que efectivament hem tingut un problema és una de les millors maneres de demostrar que tenim raó .
- No abusis de les disputes: Si pràcticament cada vegada que fas una comanda obris una disputa, probablement AliExpress deixarà de prendre't seriosament i rebutjarà les teves disputes gairebé per sistema. És important que obrim una disputa únicament quan tenim un motiu coherent per això, evitant intentar això de veure si cola que ens tornin els diners i aconseguim el producte gratis.
- Llegiu bé els missatges d'AliExPress: Això us evitarà tancar una disputa abans d'hora, triar devolució quan té costos o acceptar l'acord amb el venedor si la resolució d'AliExpress és més favorable.
- Assegureu-vos del que heu comprat: Abans d'obrir una disputa, intenta estar segur que el que tu consideres una fallada no és una cosa que estava advertida a la pàgina del producte.
ALTRES TRUCS PER A AliExpress
- Com aconseguir enviament gratuït a AliExpress
- Com tornar a AliExpress España
- Com bloquejar una botiga a AliExpress
- Com veure els productes més venuts a AliExpress
- Com cancel·lar una comanda a AliExpress
- Per què hi ha dos preus als productes d'AliExpress
- Què significa a AliExpress acceptat per operador logístic
- Com modificar l'adreça de lliurament en una comanda d'AliExpress
- Es pot demanar factura a AliExpress? T'expliquem com fer-ho
- AliExpress i les duanes el 2021: tot el que has de saber
- Què significa un lliurament combinat d'AliExpress
- Com obrir una disputa per un error a la comanda a AliExpress
- Et tornen els diners a AliExpress? Et donem totes les respostes
- És segur comprar a AliExpress amb targeta de dèbit?
- Com afegir mètode de pagament a AliExpress
- Com cercar per imatge a AliExpress
- Es pot pagar en efectiu a AliExpress?
- Com enviar un missatge al venedor d'AliExpress
- Com saber on és la meva comanda d'AliExpress
- Com contactar amb AliExpress Plaza
- Les millors web amb codis de descompte per a AliExpress
- Així s'ofereixen les imitacions a AliExpress el 2021
- Com fer una comanda a AliExpress sense pagar
- Com aconseguir cupons a AliExpress
- Com comprar a AliExpress sense targeta de crèdit
- Com deixar una comanda pendent de pagament a AliExpress
- El número de seguiment a AliExpress no funciona, què puc fer?
- Com canviar la talla d'un producte a AliExpress
- Per què AliExpress diu comanda tancada
- Com comprar diversos productes a un venedor a AliExpress
- Què significa a AliExpress confirmar recepció de la comanda
- AliExpress em surt en rus: com canviar-ho
- Com canviar la moneda a AliExpress
- A AliExpress no apareix la meva comanda: com solucionar-ho
- Com fer que AliExpress intervingui en una disputa
- Per què a AliExpress diu impossibilitat de lliurar paquet
- Com rastrejar una comanda estàndard shipping d'AliExpress
- Com guanyar diners amb els afiliats a AliExpress
- Els millors grups de Telegram per trobar rèpliques a AliExpress
- Com vendre a AliExpress des d'Espanya el 2022
- Què passa quan obris disputa a AliExpress
- Què significa a AliExpress que el paquet ha arribat al centre de transport de sortida
- Com obrir i guanyar una disputa a AliExpress el 2022
- Com comprar a AliExpress a Espanya, és molt més car?, quins avantatges té?
