▶ Com aconseguir un reemborsament a Shein
Taula de continguts:
A molts, a l'hora de comprar roba per Internet, els tira enrere què passa si no queda bé. Però la realitat és que és tan senzill com saber com aconseguir un reemborsament a Shein.
En el cas que un producte no t'hagi deixat satisfet i vulguis tornar-lo, els passos a seguir són els següents:
- Entra a l'app o la web de Shein
- Entra a Les meves comandes i busca el producte que vulguis tornar
- En els botons que apareguin al voltant, prem Fer devolució
- Selecciona els articles que vols tornar i el motiu
- Pulsa a Acceptar
- Selecciona el mètode de devolució
- Porta el paquet al punt corresponent
Una vegada que a Shein hagin rebut el teu paquet, tenen uns 10 dies per fer el reemborsament. Per tant, has de tenir en compte que la devolució dels productes que hagis demanat no és immediata, sinó que hauràs d'esperar una mica abans de tenir els diners de tornada al compte. El reemborsament es farà pel mateix mètode que s'hagi fet servir a l'hora de pagar la compra.
També has de tenir en compte que, al contrari que en altres botigues en línia com Amazon, no tens l'opció que vinguin a recollir el paquet a casa teva. En cas que vulguis obtenir un reemborsament per a la teva comanda, seràs tu qui haurà d'encarregar-se de portar-lo a Correus oa un punt de recollida
Com fer devolucions gratis a Shein
Hem de pagar quan tornarem una cosa que no ens queda bé no és agradable en general per als usuaris. Per això, si és la primera vegada que compraràs en aquesta botiga en línia segurament t'estaràs preguntant com fer devolucions gratis a Shein Però no t'has de preocupar per això, ja que la primera etiqueta de devolució de cada comanda és totalment gratuïta.
Així, si és la primera vegada que tornes un producte no hauràs de pagar res per això. En canvi si una vegada que ho has canviat per un altre vols fer una segona devolució, aquí sí que hauràs d'abonar un import de 4, 50 euros.
Aquesta xifra no l'hauràs de pagar directament en el moment en què hagis de fer la devolució, sinó que se't descomptarà de la quantitat de què se't faci el reemborsament .
Perquè el canvi sigui totalment gratuït, et recomanem que quan vulguis demanar un reemborsament t'asseguris bé si vols demanar una altra talla o si vas a fer diferents devolucions de productes d'una mateixa comanda, de manera que mai no arribis a tenir l'etiqueta de pagament.
Per encertar amb la talla, totes les peces que venen a Shein vénen amb les seves mides, per la qual cosa et recomanem usar una cinta mètricaper evitar problemes futurs.
Com cancel·lar un reemborsament a Shein
Si t'has sol·licitat un reemborsament i després t'has penedit, et preguntaràs com cancel·lar un reemborsament a Shein En principi, la botiga de roba en línia no compta amb aquesta opció. Però en cas que t'hagis penedit abans d'enviar el producte de tornada pot tenir solució. I és que el reemborsament es fa un cop rebut el paquet.Si simplement no ho tornes, el reemborsament quedarà en l'oblit.
En el cas que ja ho hagis enviat de tornada, en principi no pots cancel·lar el reemborsament, encara que pots posar-te el contacte amb Suport de Sheinper si et poden donar una solució.
En el cas que ja ho hagis enviat i no aconsegueixis que des de Suport del solucionin, sempre et queda la possibilitat de tornar a fer la mateixa comandaEls diners que paguessis la primera vegada t'ho hauran tornat, per la qual cosa pots utilitzar aquesta mateixa xifra per adquirir-los per segona vegada. No és la forma més àgil ni la més còmoda, però és una possible solució si se't planteja aquest problema.
