WhatsApp és l'aplicació de missatgeria més utilitzada a tot el món. Aquesta famosa app disposa duna versió Premium que ve amb funcions extra, però, val la pena WhatsApp Premium si tens un negoci? Aquests són els seus avantatges.
Les versions premium de les aplicacions mòbils són aquelles que ofereixen característiques especials o millors a una plataforma que ja disposa d'una versió gratuïta. La versió premium ofereix funcions extra a aquells usuaris que fan un pagament per elles.
En el cas de WhatsApp, la seva versió Premium està entrant en funcionament ja en determinats països, però només està disponible per a WhatsApp Business. Això propicia que aquesta versió té com a objectiu proporcionar funcions adreçades als negocis o petites empreses. El que encara no se sap és el preu que els usuaris de WhatsApp Business hauran de pagar per la subscripció Premium.
Si tens un negoci i vols saber si et val la pena subscriure't a WhatsApp Premium t'expliquem dos dels avantatges que presenta aquesta versió de pagament i que poden ser molt útils per a la gestió de la petita empresa.
Crear enllaç personalitzat per promocionar el negoci
Un dels avantatges de WhatsApp Premium és el que us permet promocionar la vostra marca gràcies a la creació d'un enllaç personalitzat. El nou enllaç que lusuari de WhatsApp Business pot crear i, per tant, activar en aquesta versió inclourà una adreça curta com “wa.me/nom.negocio” que portarà a una web amb informació del negoci i servirà per poder distribuir i promocionar la marca compartint l'enllaç entre els contactes. Aquests enllaços els pot crear un negoci, però els poden reutilitzar i utilitzar altres empreses si en un moment donat una empresa deixa d'usar aquesta versió premium.
Fins a 10 dispositius associats a un compte Business
Amb la versió de WhatsApp Premium es poden arribar a tenir deu dispositius associats a un compte Business en comptes de quatre. Aquest és un altre dels avantatges per a negocis. A més, es podrà conèixer més informació de cadascun dels dispositius que estan vinculats per tenir-los controlats. D'aquests dispositius es podrà revisar l'activitat i fins i tot es podrà generar un xat individualitzat en cada cas.
Reanomenar els dispositius connectats
Per distingir un mòbil, ordinador, etc. WhatsApp Premium donarà l'opció de reanomenar cadascun per així diferenciar-lo. Per al propietari del compte s serà molt més fàcil distingir així cadascun dels dispositius connectats.
WhatsApp Business és una versió molt semblant a la de WhatsApp, però amb algunes funcions addicionals enfocades al creixement dels negocis. Aquesta versió Business es va llançar l'any 2018 Entre aquestes funcions hi ha, per exemple, la que permet crear un catàleg de productes per als contactes o la de configurar missatges de auto resposta o absència per als usuaris que escriguin sol·licitant informació mitjançant aquesta app de missatgeria, o configurar un complet perfil informatiu del negoci. Actualment WhatsApp Business és gratis, però sí que caldrà pagar per subscriure's a WhatsApp Premium.
Amb la pandèmia del coronavirus, WhatsApp Business es va convertir en una aplicació de les més usades amb què els usuaris es comunicaven amb empreses mitjançant missatges instantanisEntre les raons d'aquesta nova tendència de comunicació per missatgeria hi havia la del temps de resolució o el suport de 24 hores, totes dues facilitaven les interaccions entre els negocis i els clients.
WhatsApp Business, quatre anys després del seu llançament, compta amb més de 175 milions d'usuaris actius i s'estan consolidant dins de Meta, el que permet el naixement d' altres aplicacions relacionades com és el cas d'aquesta versió premium.
