▶ Com tornar un producte a Miravia

Si no us ha convençut la vostra última compra, és probable que us esteu plantejant com tornar un producte a Miravia.

Miravia és l'últim llançament del gegant del comerç electrònic Alibaba, amb què pretén conquistar el mercat espanyol. Però com que porta molt poc temps en funcionament, si has fet alguna compra és probable que encara no tinguis gaire clara la seva política de devolucions en cas de tenir algun problema.

Afortunadament, en el cas que no t'hagi convençut gaire alguna de les teves comandes podràs fer una devolució de manera senzilla si saps com .

Passos per tornar un producte a Miravia

El procés per a tornar un producte a Miravia és molt similar al de la majoria de les botigues en línia.

El primer que has de fer és entrar a l'app oa la web de la botiga en línia. També hauràs d'iniciar sessió amb el teu nom d'usuari i contrasenya amb què vas fer la compra. Després hauràs d'anar a Les meves comandes i buscar la comanda que vulguis tornar. A continuació prem el botó Devolució/Reemborsament

A continuació selecciona el motiu pel qual vols tornar el producte que has demanat. I finalment tria si vols que el servei de logística es passi per casa teva a recollir el producte que has rebut o si vols portar-lo personalment a un punt de recollida. Finalment confirma que vols fer la devolució.

A continuació només hauràs de esperar que el missatger es passi per casa teva a recollir la comanda o portar-la a un punt de recollida si és el que has triat. Quan Miravia hagi rebut la teva comanda llançarà el reemborsament perquè la tinguis com més aviat millor.

És gratis fer devolucions a Miravia?

Alguna cosa que preocupa molts usuaris quan es disposen a fer una compra online és si hauran de fer algun pagament en el cas de voler fer una devolució .

Per sort, a Miravia la devolució és totalment gratuïta si la sol·licites fins a 30 dies després d'haver rebut la comanda.

Això sí, només serà gratuïta la primera devolució que facis dins d'una mateixa comanda. En el cas que posteriorment vulguis tornar un altre producte que havies demanat al mateix moment, la devolució tindrà un cost de 2, 89 euros.

Aquesta política és molt similar a la d' altres botigues en línia com Shein, que també cobra si fas una segona devolució dins d'una mateixa comanda La idea és que en el cas que hagis de tornar diversos productes en un període curt de temps ho facis tot d'una vegada, de manera que el procés sigui més sostenible.

Quan rebré el reemborsament de la meva comanda de Miravia?

Alguna cosa que preocupa molts usuaris és quan rebran els seus diners de tornada en el cas de fer una devolució.

Segons la política de devolucions de Miravia, el reemborsament es realitzarà aproximadament uns 10 dies després que la comanda hagi arribat de tornada a els magatzems del venedor. Aquest termini és perquè es fa una revisió per assegurar-se que tot ha estat tornat correctament, encara que en principi no et posaran massa problemes per tornar-te el que hagis pagat per la teva comanda.

Cal tenir en compte que aquest termini de 10 dies és el que triga Miravia a fer el traspàs dels diners al teu compte bancari.Però depenent del teu banc i de les limitacions imposades per la teva entitat és possible que tardes una mica més a rebre efectivament els diners 10 dies i encara no has rebut els diners sol·licitats només has de tenir una mica de paciència.

En qualsevol cas, queda't tranquil perquè Miravia és una plataforma totalment fiable que fa anys que opera a nivell internacional per mitjà d'Alibaba.