Com cancel·lar una comanda a Vinted

Quan comprem en línia és possible que ens penedim abans de rebre el producte, sobretot si és roba. En cas d'utilitzis Vinted i et penedeixes de comprar una peça, et mostrem com cancel·lar una comanda a Vinted.

Si el producte no s'ha enviat, tant el comprador com el venedor poden cancel·lar la comanda Per a això has d'entrar en la conversa amb l' altre usuari, seleccionar la icona d'exclamació, a la cantonada superior dreta, i tocar a Cancel·la comanda. Finalment tria el motiu pel qual ho cancel·les.

No només el comprador i el venedor poden cancel·lar la comanda, també ho pot fer la pròpia plataforma. Vinted cancel·larà la comanda si no rep la suficient informació de seguiment o adverteix problemes després de l'enviament. Si el venedor no segueix les instruccions d'enviament, no compleix els terminis o s'equivoca en el procés, l'enviament també es pot cancel·lar. D' altra banda, és possible que l'enviament es cancel·li si el producte s'ha perdut, està malmès o si difereix de la descripció que el venedor va escriure originalment.

Si cancel·lo una comanda a Vinted em tornen els diners?

Ja t'hem mostrat com cancel·lar una comanda a Vinted, però encara no hem respost a la pregunta que més preocupa els usuaris: Si cancel·lo una comanda a Vinted me tornen els diners? Si et preocupa si la plataforma et reingressarà els diners, no et preocupis, els teus diners et seran tornats.

Els teus diners et seran tornats per la mateixa via per la qual vas realitzar el pagament Això sí, depenent de quina via utilitzis, rebràs el diners en més o menys temps. Si vas abonar l'enviament a través del saldo Vinted, els diners et seran tornats en poques hores. No obstant això, si vas fer servir un compte bancari, els diners seran retornats en un termini de 5 dies laborables des que es va cancel·lar la comanda.

D' altra banda, què passa si has pagat 2 vegades per accident a Vinted? No t'alarmis, si vas pagar 2 vegades per equivocació, et serà reemborsat tot. Vinted assegura que en aquests casos el teu import serà reemborsat íntegrament.

Motius per cancel·lar una comanda a Vinted

Durant el procés de com cancel·lar una comanda a Vinted, l'aplicació et preguntarà pel motiu pel qual vols aturar la compra. Per això, aprofundirem en els motius per cancel·lar una comanda a Vinted.

Abans de la cancel·lació has de triar el motiu pel qual cancel·les un producte. Pots triar entre diverses opcions, depenent de la causa, però també pots redactar el teu propi motiu Per a això selecciona Un altre, al menú de motius, i escriu al formulari què us ha passat per cancel·lar l'enviament.

ALTRES ARTICLES sobre Vinted

• Guia pas a pas per aprendre a vendre roba a Vinted
• 5 trucs per vendre més ràpid a Vinted
• Com fer una devolució a Vinted