La companyia nord-americana Apple ha anunciat de forma pública que certs carregadors de l'iPhone distribuïts entre els anys 2009 i 2012 inclouen un petit defecte de fàbrica que podria generar problemes de sobreescalfament durant el seu ús. Per això, la companyia ha cridat a revisió tots els adaptadors de 5 W europeus que incloguin un petit detall que passarem a explicar a continuació.
Per saber si estem afectats per aquest problema hem de fixar-nos en la base del nostre carregador. Si en ella apareix la denominació de " Model A1300 " acompanyada, una mica més avall, de l'abreviatura de " CE " en un color gris fosc vol dir que som els propietaris d'un carregador que ha de ser substituït. Aquests carregadors es distribuïen amb el iPhone 3GS, iPhone 4 i les primeres versions de l' iPhone 4S. En canvi, els carregadors amb la denominació de " Model A1400 " no estan afectats per aquest problema i els seus propietaris poden seguir utilitzant-los amb normalitat.
Apple ha animat els propietaris de l'carregador defectuós a que s'apropin a la seva botiga Apple Store més propera (oa qualsevol distribuïdor autoritzat per Apple) per sol·licitar la substitució per un carregador nou. Això sí, els usuaris que decideixin acostar-se amb el carregador han de saber que han de portar amb si el seu iPhone perquè els responsables de la botiga puguin prendre nota de el número de sèrie del mòbil a l'hora de realitzar el canvi de carregador. Els usuaris que hagin adquirit el seu iPhone sota un contracte amb alguna companyia telefònica poden esperar el dia 18 jun, Ja que a partir d'aquest dia les grans companyies també començaran a activar campanyes per permetre la substitució dels carregadors defectuosos en els seus propis establiments.
La substitució de l'carregador no té cap cost per a l'usuari, de manera que tot aquell que sigui propietari d'aquest model de carregador defectuós pot acostar-se lliurement a la botiga de Apple més propera per rebre assistència tècnica sobre tots els passos que ha de seguir per realitzar la substitució de l'carregador. Això sí, és important que sapiguem que la sentència únicament afecta l'adaptador, de manera que podem seguir utilitzant el cable USB amb completa normalitat sense por que es produeixi cap error.
El problema d'aquests carregadors defectuosos afecta un total de 37 països, i entre ells es troba també Espanya. Encara que no es tracta d'un error excessivament preocupant, el més recomanable és que tots els propietaris d'un iPhone facin una ullada al seu carregador per assegurar-se que no estan afectats per aquest problema. Si tenim dubtes sobre si el nostre carregador està afectat pel problema de sobreescalfament simplement hem apropar-nos a una botiga de Apple perquè algun dels dependents resolgui nostre dubte.