Taula de continguts:
- Comprova que no hi hagi apps que creuen conflictes
- Comprova l'estat de la pantalla
- Millora la sensibilitat de la pantalla
- Accedeix a la barra de notificacions des de qualsevol lloc de la pantalla
- Utilitza el sensor d'empremtes per veure les notificacions
- Ajusta la mida de la pantalla
- Restableix el mòbil completament
Tens problemes per baixar la barra de notificacions d'Android? No ets l'únic, sembla que és un problemes que està posant de caps als usuaris.
Alguns usuaris noten aquest problema en la pàgina d'inici, però funciona correctament a la pantalla de bloqueig. Altres troben que només poden baixar la barra de notificacions amb el S Pen o posant la pantalla en horitzontal. En alguns casos sembla ser un problema de programari, i en altres sembla que no serà possible solucionar-sense passar pel servei tècnic.
Així que és un veritable mal de cap. La bona notícia és que hi ha una sèrie de possibles solucions que pots provar, així com algunes alternatives fins que trobis una solució definitiva. Comencem amb algunes solucions bàsiques, i després passem a algunes mesures temporals que et salvaran si tens problemes seriosos amb la pantalla.
Comprova que no hi hagi apps que creuen conflictes
Abans d'intentar qualsevol solució a l'atzar, tracta d'identificar quin pot ser el problema que tens amb la barra de notificacions. Per a això, hi ha diverses formes. Per exemple, provant si pots baixar el tauler de notificacions en "mode segur", i així comprovar si es tracta d'alguna mala configuració o apps que estiguin causant problemes, etc.
Si tens un mòbil Samsung, només segueix aquests passos:
- Selecciona l'opció per apagar el mòbil
- Quan vegis en pantalla totes les opcions mantingues premut "Apagar" fins que aparegui "Mode Segur"
- Confirma l'acció i llest
Si pots baixar la barra de notificacions estant en mode segur és possible que alguna de les apps instal·lada estigui causant conflictes. Així que dóna una ullada a les últimes apps que has instal·lat per buscar a la possible sospitosa.
Comprova l'estat de la pantalla
Alguns usuaris van notar que poden lliscar la barra de notificacions quan posen la pantalla en mode horitzontal. Així que potser sigui un problema o errades amb el tàctil de la pantalla.
Una manera ràpida de sortir de dubtes sobre això és utilitzant alguns dels tests que ofereixen els dispositius. Per exemple, si tens un mòbil Samsung, pots marcar * # 0 * # i obrir el menú de proves. Tria l'opció "Touch" i desplaça't amb el dit per veure si té sensibilitat la pantalla a la zona indicada. Si és així, veuràs que els quadrets es posen verd.
En el cas de Xiaomi, hauràs d'entrar al menú CIT. Per a això, segueix aquests passos:
- Vés a Ajustos i selecciona "Sobre la teva telèfon"
- Tria "Totes les especificacions" i desplaça't fins Versió de Kernel
- Prem diverses vegades sobre "Versió de Kernel" fins que aparegui el menú CIT
O pots recórrer a aplicacions com Display Tester, que t'ajuden a identificar diferents problemes a la pantalla. I en alguns casos, et permet corregir-los. Si el problema és la pantalla, llavors contacteu amb el servei tècnic perquè realitzin un control de forma remota o et assessorin sobre el tema.
Millora la sensibilitat de la pantalla
Si no pots desplegar la barra de notificacions, donem per fet que es tracta d'un problema amb la sensibilitat tàctil. Un detall que es pot veure afectat pels protectors de pantalla. Si tens un protector amb massa gruix o està mal col·locat, pot ser que t'estigui jugant una mala passada en alguns sectors de la pantalla.
Una solució que pots provar és augmentar la sensibilitat de la pantalla des dels Ajustos de el dispositiu. Per a això, veu a Ajustos >> Pantalla >> Sensibilitat tàctil.
Accedeix a la barra de notificacions des de qualsevol lloc de la pantalla
Si has comprovat que el problema és que la pantalla no té sensibilitat en la part superior, aquesta opció et servirà fins que trobis una solució definitiva. La idea és que p ots desplegar la barra de notificacions des de qualsevol lloc de la pantalla, i així evitar les zones defectuoses.
Si tens un mòbil Samsung, vés a Ajustos >> Pantalla >> Pantalla d'Inici i tria l'opció "lliscar sota per notificacions". Això permetrà obrir la barra de notificacions tocant qualsevol lloc de la pantalla.
Utilitza el sensor d'empremtes per veure les notificacions
Aquesta no és una solució a el problema, però és una alternativa que pots utilitzar fins que consultis a el servei tècnic.
Alguns mòbils, com el Samsung S8, tenen l'opció que permet desplegar la barra de notificacions utilitzant el sensor d'empremta digital. Per a això, només veu a Ajustos >> Funcions avançades >> Gestos de sensor digital i Activa'l. Una vegada que has habilitat aquesta opció, podràs fer servir el sensor per obrir o tancar el tauler de notificacions.
Si no tens un mòbil compatible amb aquesta opció, no et preocupis, pots recórrer a alguna app en Google Play, per exemple, Fingerprint Gestures. Apps d'aquest estil permeten configurar una sèrie d'accions utilitzant el sensor d'empremtes de digital, i entre elles, obrir el tauler de notificacions.
Ajusta la mida de la pantalla
Una altra opció que pots utilitzar és ajustar la mida de la pantalla per evitar la part superior. És una opció que se sol activar quan el mòbil té pantalla gran i dificulta utilitzar-lo amb una sola mà, però pot servir per interactuar amb el tauler de notificacions.
Per a això, veu a Ajustos >> Funcions Avançades i activa "Operació amb una mà". No és una manera que necessites mantenir actiu tot el temps. Una vegada que ho actives, pots configurar algun gest per a habilitar-quan ho necessitis.
Restableix el mòbil completament
Aquesta és una solució que has aplicar només després d'esgotar tots els recurs s, ja que no et servirà de res si no saps quin és l'origen de el problema. Però si creus que la barra de notificacions t'està donant problemes des que es va actualitzar el programari o perquè has ficat mà en la configuració de sistema de el mòbil, pots intentar-ho.
No oblidis fer un backup de les teves dades abans d'iniciar el procés. Si estàs en un mòbil Samsung, aquesta opció la trobaràs a Característiques >> Administració General >> Restablir. I si tens un mòbil Xiaomi, llavors veu a Ajustos >> Sobre el telèfon >> Còpia de seguretat i restabliment.