Taula de continguts:
- Solució 1: comprova l'optimització de bateria
- Solució 2: elimina les aplicacions per controlar el SmartWatch
- Solució 3: desvincula els dispositius Bluetooth amb problemes
- Solució 4: recorre a l'aplicació Bluetooth Parell
- Solució 5: restableix la configuració de xarxa
- Solució 6: restableix completament el telèfon
Tot i que els mòbils de Samsung no solen presentar problemes, pel nombre de dispositius que es troben actualment al mercat poden donar-se casos que afecten alguns components dels diferents terminals de la companyia. D'un temps ençà alguns usuaris han vingut reportant problemes de Bluetooth amb els seus telèfons Samsung: no connecta, no s'activa, no connecta amb el cotxe, no es connecten els auriculars… En aquesta ocasió hem recopilat alguns d'aquests problemes per donar-los solució sense passar pel servei tècnic sempre que no es tracti d'un problema relacionat amb el maquinari.
Solució 1: comprova l'optimització de bateria
Els problemes de Bluetooth d'alguns mòbils Samsung poden ser deguts a la funció de sistema que ens permet optimitzar l'ús de la bateria dels processos que s'executen en segon pla. La solució passa per anar-nos fins l'aplicació de configuració; més concretament fins Aplicacions. Tot seguit farem clic sobre els tres punts d'Opcions i seleccionarem l'opció Accés especial ia continuació Optimitzar ús de bateria.
Dins d'aquesta pantalla farem clic sobre el desplegable per seleccionar l'opció Aplicacions de sistema o bé Totes. Finalment haurem de assegurar-nos que els processos Bluetooth, Bluetooth MIDI Service i BluetoothTest estan marcats. En cas contrari haurem de marcar-los per solucionar el problema amb el Bluetooth. Si els ajustos estan marcats per defecte podem provar a desmarcar-los.
Solució 2: elimina les aplicacions per controlar el SmartWatch
Així és. Alguns usuaris han reportat que els problemes s'han solucionat arran de desinstal·lar determinades aplicacions orientades a controlar el SmartWatch. HPLUS és una d'aquestes aplicacions, encara que existeixen desenes d'altres marques menys conegudes.
Això pot ser degut a un conflicte de permisos de l'aplicació en qüestió amb la connexió Bluetooth de el telèfon mòbil. També podem provar a desinstal·lar totes aquelles aplicacions que requereixen l'ús de Bluetooth per a funcionar.
Solució 3: desvincula els dispositius Bluetooth amb problemes
Pot semblar una solució simple, però la veritat és que és bastant efectiva. Eliminar el dispositiu per complet i sincronitzar de nou pot donar solució a qualsevol problema relacionat amb la connexió Bluetooth de el telèfon.
Solució 4: recorre a l'aplicació Bluetooth Parell
Es tracta d'una aplicació que ens permet gestionar les connexions a altres dispositius Bluetooth de manera independent a la gestió pròpia d'Android. Podem descarregar-la totalment gratuïta des de Google Play.
Després d'instal·lar l'aplicació, els passos a seguir per sincronitzar dispositius són pràcticament idèntics als d'Android. Abans de sincronitzar qualsevol aparell haurem de desvincular d'Android a través de l'aplicació de configuració.
Solució 5: restableix la configuració de xarxa
Una altra opció a la qual podem recórrer per donar solució als problemes de Bluetooth consisteix en restablir la configuració de xarxa a través de l'opció Restablir que podem trobar en l'aplicació de configuració. Dins d'aquesta opció acceptarem l'operació per procedir amb el restabliment.
Cal destacar que totes les connexions Bluetooth i WiFi que hàgim registrat prèviament al mòbil s'eliminaran completament. Un cop s'hagin restablert totes les xarxes, la connexió Bluetooth hauria de funcionar sense major problema.
Solució 6: restableix completament el telèfon
Per descartar que ens trobem davant d'un problema de maquinari, l'última solució a la qual podem recórrer no és ni més ni menys que la de restablir per complet el terminal. A causa de que això eliminarà tota la informació allotjada en el dispositiu, es recomana fer una còpia de seguretat de les aplicacions i les dades. Finalment accedirem a l'apartat Restablir a què hem recorregut a l'apartat anterior.
Durant aquest procés és probable que el sistema es torna a arrencar diverses vegades. Per aquest motiu es recomana comptar amb un nivell de bateria no menor a l'50%.