Taula de continguts:
- Comprova que has actualitzat a l'última versió
- Apaga el WiFi i torna a engegar
- Restableix els paràmetres de xarxa
- Desactiva els serveis de localització per a xarxes WiFi
- Reinicieu el router
- Va a la Comunitat d'Apple en espanyol
- Restaura el teu iPhone a la configuració de fàbrica
iOS 13 no només va arribar amb un gran nombre de funcionalitats i millores, també amb alguns problemes a l'hora d'utilitzar la connexió WiFi. L'última versió iOS 13.2 ha tractat de solucionar aquest inconvenient. No obstant això, encara hi ha usuaris d'iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max i altres models de l'terminal que segueixen assegurant que la connexió falla, perd potència, es desconnecta, deixant el mòbil sense opció a navegar o rebre missatges i notificacions.
Si has actualitzat a la última versió de iOS i segueixes notant problemes amb la connexió WiFi del teu iPhone, pots dur a terme una sèrie de coses per intentar millorar aquest tema. Des reiniciar el mòbil, fins restablir la configuració de xarxa o, com a última opció, restaurar el teu iPhone a la configuració de fàbrica. Això sí, abans d'arribar a aquest últim pas intenta provar els passos menys agressius per estalviar-te la restauració.
Comprova que has actualitzat a l'última versió
El primer que has de fer és comprovar si disposes de l'última actualització d'iOS (13.2 fins a la data). Per a això entra en Ajustos, General, Actualització de programari. Aquí veuràs si tens el mòbil actualitzat o si disposa d'alguna nova actualització per descarregar. Ja saps de tenir actualitzat l'iPhone a l'última versió és molt important, ja que no només arriben millores a nivell de seguretat, també es corregeixen problemes i errors, entre ells el de la connexió WiFi.
Apaga el WiFi i torna a engegar
Si has actualitzat a l'última versió i notes que la connexió WiFi et segueix fallant, en aquest cas apaga el WiFi de el dispositiu i torna a engegar. És tan simple com entrar a Ajustos, Wi-Fi i dins de la casella WiFi girar la palanca de dreta a esquerra per apagar-la. Un cop fet això, espera que es connecti de nou a la xarxa i comprova que ja no et dóna problemes de connexió.
Si encara fent això els problemes persisteixen, en aquest cas et recomanem que ometis la xarxa per connectar-te de nou començant de zero. Entra una altra vegada a Ajustos, Wi-Fi. Fixa't que just a la banda de la xarxa a la qual estàs connectat apareix el símbol "i" envoltat d'un cercle. Prem aquí i prem en Ometre aquesta xarxa. Tingues en compte que quan l'hagis omès hauràs de tornar a buscar la xarxa i introduir de nou la contrasenya. Bàsicament, és com si et connectaràs a ella per primera vegada.
Restableix els paràmetres de xarxa
Una altra de les coses que pots provar en cas que estigui fallant la connexió WiFi del teu iPhone 11 és a restablir la configuració de xarxa. Això farà que es reinicien els ajustos de xarxa, pel que serà necessari que tornis a introduir totes les contrasenyes de les xarxes WiFi. Per restablir la configuració de xarxa entra en Ajustos, General, Restablir i prem a Restablir ajustos de xarxa.
Desactiva els serveis de localització per a xarxes WiFi
Molts usuaris asseguren que després de desactivar els serveis de localització per a xarxes WiFi van veure com milloraven notablement els problemes de connexió. Lògicament, si optes per provar aquesta solució, les aplicacions basades en la localització no podran saber en quin punt de la planeta et trobes sempre que estiguis utilitzant una connexió WiFi. Per desactivar aquesta opció només has d'entrar a Ajustos, Privadesa, Localització. Veu fins a la part inferior de la pantalla i troba l'apartat Serveis de sistema. Prem aquí. Finalment la recerca Connexió de xarxa WiFi i Bluetooth i desactiva aquesta casella.
Reinicieu el router
Si notes que la connexió WiFi et funciona perfectament fora de casa, però és traspassar la porta de la teva llar i connectar-te al teu router perquè comencin els problemes, no et queda altra que provar a reiniciar-lo. Desconnecta'l i espera uns 40 segons abans d'endollar-se de nou. Un cop fet això, espera un parell de minuts per connectar-te amb el teu iPhone a la WiFi de nou.
Va a la Comunitat d'Apple en espanyol
Si has provat tot l'anterior i encara persisteixen els teus problemes de connexió, és hora d'acudir a la comunitat d'Apple en espanyol. Es tracta d'un lloc on pots exposar els teus dubtes i queixes perquè altres usuaris les llegeixin i aconsegueixis trobar ajuda o una resposta. A més, és possible que altres persones tinguin el teu mateix problema, de manera que podreu intercanviar opinions. Per entrar a la comunitat d'Apple cal que iniciïs sessió amb el teu ID d'Apple. Un cop dins, podràs crear un debat nou exposant el teu problema. Quan ho hagis escrit i abans de publicar, hauràs de triar el teu model de dispositiu i el tema de què tracta la teva pregunta (en aquest cas, Ús de l'iPhone).
Restaura el teu iPhone a la configuració de fàbrica
Si després de provar tot, i cerciorar-te que has actualitzat a l'última versió de programari, la teva connexió WiFi encara no funciona, tens la possibilitat de restaurar el teu iPhone a la configuració de fàbrica. Això sí, això vol dir que perdràs totes les dades i arxius emmagatzemats si no tens guardada una còpia de seguretat, per la qual cosa abans de dur a terme aquest pas et recomanem que comprovis que tens una fora de perill.
Tingues en compte que quan premis el botó de restauració, tot el que hi hagi a la teva iPhone s'esborrarà completament. Després d'iniciar-, veuràs tot igual que la primera vegada que ho encendre, com si ho acabessis de treure de la caixa. Si estàs disposat a dur a terme aquest pas només has d'entrar a Ajustos, General, Restablir, Esborrar contingut i ajustos.
Quan premis en aquesta última opció, el teu iPhone et preguntarà si vols actualitzar la còpia de seguretat d'iCloud abans d'esborrar. Si esborres sense actualitzar la còpia de seguretat perdràs dades, fotos i arxius que encara no s'hagin carregat al servei en el núvol d'Apple. Tens tres opcions: Realitzar la còpia de seguretat i esborrar, Elimina sense fer còpia de seguretat o cancel·lar.
