Taula de continguts:
Durant els últims mesos, els casos de trucades de números fraudulents s'han multiplicat per desenes en bona part de les comunitats autònomes d'Espanya. Ahir mateix vèiem el cas de l'556, un nombre que simula ser de Sanitas i altres empreses derivades i la fi és el d'obtenir un determinat benefici de l'usuari. Ara és la pròpia FACUA, l'organització no governamental en pro dels drets dels consumidors, la qual alerta sobre cinc números de telèfon el prefix comença a 225, 233, 234, 355 i 387 per una possible estafa procedent de països d'origen africans i de l'oest d'Europa.
No tornis les trucades perdudes de l'225, 233, 234, 355 o 387
Així ho advertia FACUA durant el dia d'ahir. A l'sembla, multitud d'usuaris han reportat trucades procedents de números de telèfon el prefix comença a 233, 355, 225, 234 o 387.
Segons podem llegir a l'entrada original a la web de FACUA, els números que comencen per aquest tipus de prefixos tenen el seu origen en països com Albània, Nigèria, Bòsnia, Costa d'Ivori i Ghana, i tots pertanyen al que es coneix com " números de tarifació especial ". Això vol dir que tota crida realitzada des d'una línia mòbil o fix a algun d'aquests números rebrà un càrrec addicional que pot variar depenent de país, el prefix i la durada de la trucada. Podeu veure el cost d'aquest tipus de prefixos en aquest altre article.
Des FACUA recomanen obviar aquest tipus de nombres i rebutjar tota crida que rebem de nombres amb prefixos similars. Si ja hem tornat la trucada i la facturació de la línia mòbil o fix de l'últim mes s'ha vist afectada, podem presentar una reclamació davant la Junta Arbitral de Consum o davant la Secretaria d'Estat competent en Telecomunicacions mostrant la nostra disconformitat amb la quantitat deguda.
També des de la pròpia FACUA adverteixen que la nostra companyia està obligada a mantenir la vigència de la línia telefònica encara que deixem d'abonar la mensualitat corresponent a el mes on es van realitzar les trucades a números amb tarificació especial. Segons el previst en l'ordre PRE / 361/2002 de l'14 de febrer de BOE, la nostra operadora no podrà exercir la supressió de la línia telefònica vigent si hem presentat una reclamació formal mostrant la nostra disconformitat a través dels organismes anteriorment citats.
