Sembla ser que l'actualització de Android 4.4.2 KitKat per al HTC One està generant més problemes dels que es podia imaginar el fabricant taiwanès HTC. Multitud d'usuaris han reportat que estan patint problemes per gravar vídeos amb so des del mòbil, ja que a l'sembla el soroll de fons només es grava en un únic canal, el que dóna lloc a un vídeo en què el so queda molt distorsionat.
Aquest error ha estat detectat després que el HTC One rebés una segona actualització de Android 4.4.2 KitKat corresponent a la versió de 4.19.401.11. L'actualització estava orientada a solucionar certs problemes amb la connectivitat WiFi que van sorgir després de la primera actualització, i en aquest cas l'error va quedar completament solucionat. El que ningú s'esperava és que aparegués un nou problema després d'aquesta segona actualització. La confirmació que aquest error es correspon amb la segona actualització resideix que alguns usuaris han tornat a instal·lar en els seus terminals el sistema operatiu Android 4.3 i han apreciat que la decisió de l'so desapareix per complet.
Els usuaris que han patit aquesta sentència també han informat que, després d'actualitzar el HTC One a la segona actualització de Android 4.4.2 KitKat, el mòbil grava un primer vídeo sense cap problema de so. L'error ve a l'hora d'intentar gravar més vídeos, ja que a partir d'aquest moment els vídeos només van acompanyats de so monoaural (és a dir, so gravat en un únic canal).
De moment no hi ha hagut cap pronunciació oficial des HTC. És de suposar que en els pròxims dies hi haurà un comunicat oficial en què la companyia informarà els usuaris de el temps que hauran d'esperar per rebre una tercera actualització en els seus mòbils. Aquest tipus de petites actualitzacions es solen directament a través del mòbil, és a dir, els usuaris que vulguin fer això hauran de seguir aquests passos:
- Entrem en l'aplicació de " Ajustaments ".
- Ens desplacem fins a l'opció de " Informació de el telèfon ".
- I, finalment, premem sobre l'opció de " Actualització de el sistema ".
Tot i això, tot i que no existeix cap solució oficial a aquest problema, la comunitat de HTC s'ha encarregat de trobar un petit truc que permet gravar vídeos amb so cent per cent funcional. Perquè el so quedi gravat en dos canals, l'únic que hem de fer abans de gravar un vídeo des del mòbil és navegar fins a l'aplicació de Google Nowi prémer el botó de l'micròfon. Després de fer això, només hem d'anar directes a l'aplicació de la càmera i ja podrem gravar vídeos amb la tranquil·litat que el so quedarà perfectament registrat. L'explicació d'aquest truc és que a l'prémer el botó de l'micròfon automàticament estem activant l'enregistrament del so en dos canals, i això ens permet gravar els vídeos sense patir la decisió de l'so.
