Aquests són els números de pagament pels que et cobraran extra a la factura

Si t'acaba d'arribar una factura del teu operador de telefonia mòbil o fixa en la qual les xifres estan una tant disparades, pots estar tranquil, perquè no ets l'únic. Potser hagis activat algun servei extra que en realitat no volies. O potser hagis fet trucades a números de pagament o de facturació extra, als quals resulta molt i molt car trucar.

I no parlem de números per accedir a jocs, apostes o sortejos, no. Sabies que el nombre de telèfon de contacte d'una companyia asseguradora o un hospital pot ocasionar-importants costos extra? Aquests números solen tenir les xifres 901, 902 o 905 davant, el que significa que el que crida assumeix part o la totalitat de la despesa.

Si això li sumem el fet que en moltes d'aquestes trucades solem passar minuts i més minuts d'espera, no és estrany que les factures acabin engreixant tant, que ens portem un ensurt dels grossos a final de mes. Però, saps exactament quins nombres són de pagament? Tens la menor idea de quins són els més cars?

Hi ha nombres normals i números especials

Comencem pel principi: distingir-los. El primer que has de saber és que existeixen nombres normals: aquells fixos i mòbils als que criden i que estan inclosos en la tarifa que tens contractada amb el teu operador (ull, això sempre has de revisar-lo, no fos cas que la tarifa triada sigui tan mínima que no els contempli).

D'aquesta manera, si tens trucades il limitades, podràs trucar a tots aquests números sense necessitat de pagar cap extra. Una cosa diferent és que truquis als denominats números especials. No estan inclosos en cap tarifa, de manera que el que gastis trucant que hauràs de pagar a part.

L'únic que pots fer per lliurar-te d'ells és buscar l'equivalent a nombre normal, perquè tots els números especials han de tenir una alternativa a la qual puguis trucar sense gastar de més.

Números 900 i 800, sempre gratuïts

Comencem pels primers: els números 900 i 800. Tots els que comencen per aquestes xifres són números gratuïts per a les persones que diuen. El que paga és qui la rep, de manera que és com una mena de crida a cobrament a destinació. En general, són números d'atenció a client i són una bona opció per a les empreses que vulguin oferir aquest avantatge als usuaris. No en va, sempre resulta una mica molest haver de buscar l'alternativa gratuïta.

Números 901, els costos es reparteixen

Els números que ja comencen a engreixar la nostra factura són els 901. Quan cridem a un d'aquests números, els que paguen són dos: el que fa la trucada i el que la rep. No obstant això, convé tenir en compte que dins d'aquesta mateixa categoria de nombres, podem trobar dos nivells.

El primer és el dels nombres 901 seguits per un 1, un 2 o un 3 En aquest cas l'import que assumeixen per la trucada és idèntic per al que crida i el que rep la trucada. En canvi, els números 901 que tenen seguit un 5, el repartiment de el cost de la trucada dependrà de si la trucada es realitza dins de la província, si és a una altra província o si és internacional. Això significa que els costos poden disparar-se segons el cas. Si es diu dins de la província, paga més el que rep la trucada; mentre que si és entre províncies, paga més el que la fa.

Números 902, ull amb cridar des del mòbil

Pot ser que hagis patit en més d'una ocasió les conseqüències d'haver cridat a un nombre 902 des del mòbil. Així que anem a explicar-te quins són els costos d'aquests números i per què poden fer que la factura ens surti per un ull de la cara. Les trucades als números 902 no es disparen molt si les fem des d'un telèfon fix. Una altra cosa és que ho intentem des d'un mòbil.

Habitualment aquest tipus de nombres es corresponen a serveis d'atenció tècnica, de manera que pots arribar a passar uns quants minuts a al telèfon. I per tant, arribar a pagar factures astronòmiques. Has de tenir molt clara quina és la tarifa que et s'aplica l'operadora a l'hora de fer la trucada, perquè sumant l'establiment, el cost per minut i l'IVA, el cost pot incrementar molt. De fet, amb algunes companyies pots arribar a pagar entre 20 i 70 cèntims per minut. Només has de multiplicar per comprovar el costós que pot ser trucar a un 902 des del mòbil.

Números 905, 803, 806, 807 i 907

Fins ara t'hem parlat de nombres que tenen costos afegits i que solen ser més habituals. No en va, són els que fem servir més sovint per contactar amb els serveis d'atenció a client a empreses, serveis tècnics i altres. Per aquest motiu ens doni tanta ràbia que ens facturin de més per alguna cosa que necessitem.

Menció a part mereixen els números 905, 803, 806, 807 i 907. El preu d'aquestes trucades pot variar considerablement, però has de saber que totes tenen un cost astronòmic. A continuació, t'expliquem a què correspon cada nombre:

• 905. Són els clàssics serveis de televot i trucades massives. El típic nombre a què flames per emetre un vot en un reality o un talent. Fixa't bé en el cost, perquè pots arribar a pagar una bona picossada.
• 803. Trucar aquí et costarà molta pasta. Perquè tots els serveis de contactes i telèfons eròtics estan en aquesta franja de numeració.
• 806. Aquests són els números per trucar a tarot, concursos de televisió, etcètera. Consulta el que et cobren cada vegada que dius aquí, perquè si no ets conscient d'això, pots tenir una basca.
• 807. Són els serveis professionals, dedicats a la psicologia en línia, metges, etcètera.
• 907. Aquests són nombres d'accés a Internet amb tarifació addicional, habitualment deshabilitats. Per poder marcar-sol ser necessari demanar permís a l'proveïdor de serveis.

11811: un preu prohibitiu

Ja t'hem advertit tots els números de tarifació addicional que existeixen, així que et recomanem tenir-ho molt en compte a l'hora de realitzar trucades. Si no vols pagar de més, busca sempre l'alternativa a el nombre de pagament, perquè és obligatori que empreses i administracions ofereixin una alternativa.

Però ull, que hi ha alguna cosa molt més car que tot això. I és trucar als números d'informació telefònica. Si truques a un 11811, pot ser que arribis a pagar fins a 3 euros per minut.