El mateix que va passar amb el HTC Desire per actualitzar a Gingerbread, ha passat amb el HTC Desire HD un model més potent que, oficialment, es queda sense poder provar Android 4.0. Així ho ha confirmat la pròpia empresa taiwanesa a través del seu bloc oficial on ja es pot veure ratllat de la llista de terminals que rebrien la pertinent millora de programari.
Fa alguns dies, un operador canadenc comentava que l'actualització a Android 4.0 per HTC Desire HD quedava cancel·lada. HTC, mentrestant no comentava res. No obstant això, després de veure la reacció dels usuaris, el fabricant asiàtic va haver de sortir a el pas i calmar els ànims: HTC estava treballant en la possible actualització a una de les últimes versions de la plataforma mòbil de Google.
No obstant això, després d'algunes desmentides; sortir a el pas ràpidament per dir el contrari "" la mateixa situació que van viure els usuaris amb el telèfon intel·ligent HTC Desire original "", el fabricant comenta oficialment que després d'alguns intents de traslladar la plataforma al seu equip, finalment HTC Desire HD es queda sense provar Android 4.0 o Ice Cream Sandwich.
Per ser més exactes, les explicacions que HTC ha donat des de la seva pàgina oficial són que després multiples proves, han considerat que l'actual versió d'HTC Sense "" la interfície d'usuari propietari de l'fabricant "", aquesta és la que millor funciona al HTC Desire HD. Quan estan provant noves versions de programari, la part que es posiciona com decisiva és l'experiència d'usuari. I, després de les raons, el fabricant asiàtic es disculpa per la confusió que s'hagi pogut crear en els últims dies.
Per tant, els únics smartphones de fabricant que ja estan provant la versió de Google o que han de rebre, serien: HTC Sensation, HTC Sensation XL, HTC Sensation XE, HTC Incredible S o HTC Desire S. Però ull, la comunitat de desenvolupadors ja ha treballat per portar aquesta plataforma de manera extraoficial a l'terminal ia la Xarxa es poden trobar diferents ROM personalitzades que faran que el HTC Desire HD revisqui una segona joventut.
D'altra banda, la companyia taiwanesa ja té diferents equips en el mercat que presenten aquesta plataforma de sèrie. Es tracta de la gamma HTC One on es pot trobar mòbils avançats com HTC One X "" equip de quatre nuclis "", HTC One S, HTC One V o HTC Desire C. No obstant això, únicament els dos primers estan sent provats perquè Jelly Bean "" també conegut com Android 4.1 "" pugui funcionar al seu interior. I de nou, els clients que hagin adquirit els dos següents equips, quedaran a l'espera de si de manera oficial podran actualitzar els seus equips.
Les últimes xifres que s'han deixat veure és que HTC no està aconseguint les quotes de vendes que s'esperaven. Un exemple és el que ha passat durant aquests dos últims anys. I, després de pensar en les conseqüències, l'empresa va decidir donar un gir de 360 graus a la seva estratègia comercial i comentava als mitjans especialitzats que al llarg d'aquest any 2.012 es llançarien menys smartphones. No obstant això, un exemple a seguir podria ser el que està intentant Samsung des que el seu nou responsable comentés que bolcarien a la part tècnica i de programari de les seves terminals.