Taula de continguts:
- Deixa que l'iPhone es carregui durant un temps
- Mantingues premut el botó d'encesa fins que aparegui la poma
- Encén l'iPhone amb el cable desconnectat
- La solució més efectiva: restaurar l'iPhone a través d'iTunes
- Contacta amb el suport tècnic d'Apple
El teu iPhone està carregant però no encén? Un problema molt comú en els mòbils d'Apple que en ocasions té una fàcil i ràpida solució. No obstant això, en altres casos cal fer passos més complexos, com restablir l'iPhone a través d'iTunes. En aquest article et mostro 5 possibles solucions si el teu iPhone càrrega però no s'inicia.
Deixa que l'iPhone es carregui durant un temps
Una d'as recomanacions que fa Apple si el dispositiu no s'encén però sí càrrega, és que ho deixem endollat durant al menys 1 hora. En aquest temps el terminal aconseguirà bateria suficient per encendre, i si no és el cas, t'avisarà si el dispositiu realment està carregant o no. Si no està carregant, apareixerà una icona d'un cable. Això vol dir que has de connectar l'adaptador o revisar que els ports estan nets i el cable en bon estat. Després de realitzar aquestes comprovacions, prova a encendre l'iPhone.
Mantingues premut el botó d'encesa fins que aparegui la poma
A vegades l'iPhone pot trigar a encendre. No et preocupis si a l'prémer no veus la poma de la marca. Per 'forçar' aquest inici hauràs de mantenir premut el botó d'encesa durant al menys 30 segons. Quan aparegui el logotip, deixa anar el botó i espera que s'iniciï.
Encén l'iPhone amb el cable desconnectat
Comprova si l'iPhone encén traient el cable de càrrega. En aquest cas el millor és esperar un temps a que el terminal hagi aconseguit una mica de bateria. Si encara no funciona, connecta el cable de nou i prova a engegar amb el cable.
La solució més efectiva: restaurar l'iPhone a través d'iTunes
Així pots restaurar l'iPhone a iTunes.
És el pas més complicat i el més complet, però solucionarà el problema que el teu iPhone no encén tot i que sí tingui bateria, si les altres opcions no t'han servit. Es tracta de restablir el terminal a través d'iTunes, per la qual cosa caldrà que tinguis un ordinador Windows o Mac, així com el carregador original per connectar-lo a l'ordinador . iTunes ja ve instal·lat en els Mac d'Apple, i en Windows es pot descarregar des de la pròpia web de fabricant. Si no tens un ordinador per fer aquests passos, et recomano dirigir-te a una Apple Store o centre de reparació autoritzat i demanis ajuda amb aquest tema.
Aquests són els passos per restablir el teu iPhone a través d'iTunes.
Activa el mode de recuperació. Aquesta manera s'activa de forma diferent depenent de el model d'iPhone que tinguis. Per a les versions amb Touch ID i iPhone 8, hem de realitzar aquesta combinació: prémer i deixar anar el botó de volum +, prémer i deixar anar el botó de volum -, prem el botó d'encesa fins que el terminal s'apagui i fins que aparegui el mode de recuperació. Haurà d'aparèixer una icona d'un PC i un cable. En els iPhone 7 o de 7 Plus, mantingues premut alhora el botó d'inici, el botó d'encesa i el botó per pujar volum. Així fins que entri en mode recuperació.
Connecta l'iPhone a l'ordinador. A l'connectar-se, el Mac o PC amb Windows hauria de detectar automàticament el dispositiu i obrir iTunes. Si no és el cas, obre iTunes i espera a que el programa detecti l'iPhone. És probable que hagis de acceptar la connexió de l'terminal al PC. Quan ho detecti, el sistema t'avisarà que s'ha detectat un iPhone en mode recuperació . A la finestra emergent prem 'Restaurar' i espera que el procés acabi.
Contacta amb el suport tècnic d'Apple
Restaurar l'iPhone a través d'iTunes hauria de solucionar el problema que l'iPhone càrrega però no s'encén. Si no és el cas, contacta amb el suport tècnic d'Apple, ja que és probable que hagis de portar el teu iPhone a reparar. Per contactar amb Apple la millor opció és a través de l'app Suport, que està disponible a l'App Store. Inicia sessió amb el teu ID d'Apple, selecciona el model i en l'opció 'Reparacions i dany físic', prem a 'No és possible encendre'. Escull l'opció de contacte que més de interessi o porta-ho a un centre de reparació.