Taula de continguts:
- Esborra les dades i la memòria cau de la Galeria d'Android
- Fes el mateix amb l'aplicació de Cambra
- Recorre a una aplicació de Cambra o Galeria alternativa
- Transfereix el vídeo a un altre dispositiu
- Restaura el telèfon per complet
D'un temps ençà, desenes d'usuaris han vingut reportant un problema que té relació amb els vídeos gravats amb la càmera de telèfon. A l'sembla, Android no reprodueix els vídeos des Galeria fins i tot si aquests procedeixen d'Internet o de fonts externes. No es tracta d'un error molt comú en Android, però sembla haver-se estès a diferents models i marques de telefonia, com Huawei, Xiaomi o Samsung. En aquesta ocasió hem recopilat diversos mètodes per donar solució als errors de la Galeria al sistema.
Esborra les dades i la memòria cau de la Galeria d'Android
Es pot donar el cas que l'aplicació Galeria hagi entrat en conflicte amb el sistema. Per donar solució a aquest error podem esborrar les dades i la memòria cau de l'aplicació.
En general, aquest procés és tan senzill com remetre'ns als ajustos de el sistema. Dins de l'apartat Aplicacions premerem sobre l'aplicació Galeria. Finalment farem clic sobre Emmagatzematge i finalment sobre les opcions Esborrar memòria cau i Esborrar emmagatzematge, tal com podem apreciar en la captura superior.
Fes el mateix amb l'aplicació de Cambra
Si problema de reproducció persisteix o bé es presenta en els vídeos gravats amb la càmera del mòbil, el següent que haurem de fer serà replicar el mètode anterior en l'aplicació Càmera.
Els passos a seguir són pràcticament idèntics, llevat que en aquesta ocasió haurem de triar l'aplicació Càmera per eliminar les dades i la memòria cau de la instància en Android.
Recorre a una aplicació de Cambra o Galeria alternativa
Una solució temporal que podem aplicar per reproduir els vídeos de la galeria de el telèfon consisteix a recórrer a una aplicació alternativa. Si el problema procedeix de l'aplicació Cambra, podem recórrer a una aplicació de tercers. En Play Store hi ha desenes d'aplicacions d'ambdós tipus. El recomanable és anar provant aplicació per aplicació per verificar el funcionament de cadascuna.
Transfereix el vídeo a un altre dispositiu
No és una solució a l'ús, sinó que ens servirà per detectar els possibles problemes de el telèfon amb la gravació i reproducció dels vídeos. L'ideal és transferir els vídeos a un ordinador i reproduir-los des de l'equip en qüestió.
Si compten amb algun error de format o simplement no poden reproduir-se, és probable que la memòria de el telèfon estigui corrompent els arxius. També pot ser degut a un possible conflicte amb la càmera del mòbil o fins i tot a un virus d'encriptació. La solució en tots els casos passa per formatar el telèfon per complet, tal com veurem a continuació.
Restaura el telèfon per complet
La solució més dràstica i més efectiva és la de restaurar el telèfon als valors de fàbrica. Depenent de el model de telèfon i la versió d'Android, aquest procés pot ser diferent.
En general, haurem de recórrer a Ajustos / Sistema / Restaura per restablir tots els paràmetres. Si volem preservar els arxius antics podem fer una còpia de seguretat a través de les opcions de sistema. Un cop haguem formatat el telèfon es recomana actualitzar el sistema a l'última versió disponible. MIUI, EMUI, Samsung One UI…
