El meu mòbil no passa de l'logo i es queda enxampat a l'encendre: aquí la solució

Agafes el mòbil, ho encens i veus que no passa de l'logo. Tot i que pot semblar un problema poc comú, la veritat és que és més freqüent del que desitjaríem, sobretot en mòbils amb Android. Xiaomi, BQ, Samsung, LG, Huawei, Honor, OnePlus, Motorola, Nokia... Cap mòbil està exempt d'aquest problema. En general, el mòbil es queda enxampat a l'encendre en un procés que s'anomena bootloop , i la solució d'aquest problema depèn de el mòbil que tinguem i si aquest compta amb una ROM personalitzada o una ROM de fàbrica, és a dir, una versió de Android sense modificar per tercers.

Si el meu mòbil té una ROM personalitzada

En aquest cas el més probable és que siguem coneixedors de tot el procés que comporta instal·lar una ROM mitjançant un Recovery personalitzat (TWRP i derivats). Per solucionar aquest problema haurem de accedir a l'Recovery a través de la combinació de tecles aplicable al nostre telèfon i realitzar un Wipe All / Factory Reset.

També podem optar per instal·lar la ROM de nou si comptem amb l'arxiu pertinent o restaurar una còpia de seguretat. Amb totes les opcions que acabem d'esmentar perdrem les dades allotjades al nostre telèfon: aplicacions, dades d'aplicacions etcètera.

Si el meu mòbil no té una ROM personalitzada

En el cas que el telèfon vingui amb una ROM de fàbrica, la forma de procedir és similar, tot i que haurem de recórrer a l'Recovery propi de la marca, comunament conegut com Mode Recuperació o Menú de Recuperació.

¿Es pot solucionar bootloop sense perdre dades? La veritat és que no: totes les dades seran eliminats, excepte els allotjats a la targeta de memòria. Aquest últim procés, per cert, rep el nom d'Hard Reset, és a dir, "esborrat dur" o "esborrat extrem".

El meu mòbil Samsung es queda enxampat en el logotip

Solucionar el problema de Bootloop en un mòbil Samsung depèn de si comptem amb un mòbil recent (Galaxy S8, S9, S10, Note 9…) o un menys actual (Galaxy S7, A5, J7 etcètera). En el primer cas, haurem d'accedir a l'Recovery mitjançant la següent combinació de tecles:

• Botó de volum A dalt i Bixby a el mateix temps
• Botó de Encesa posteriorment

Si comptem amb un mòbil relativament antic, la combinació és la següent:

• Botó de volum A dalt i Home a el mateix temps
• Botó de Encesa posteriorment

Dins de l'Recovery, navegarem fins a l'opció de Wipe Data / Factory Reset i acceptarem la seva aplicació.

El meu mòbil Xiaomi no passa de l'logo

Per solucionar aquest problema en un mòbil Xiaomi (El meu A1, A2, Redmi Note 5, Note 6 Pro, Note 7, El meu 8, El meu 9, El meu 9T, Redmi 5, Redmi 6, Redmi juliol…), apagarem el telèfon i premerem a el mateix temps la següent combinació de tecles:

• Botó de Encesa
• Botó de volum A dalt

Quan haguem aconseguit accedir a l'Recovery de Xiaomi, seleccionarem l'opció Wipe Data amb els botons de volum de el telèfon. Finalment confirmarem l'operació prement a Ok.

Huawei / Honor es queda enxampat en l'inici

A l'comptar amb el mateix sistema basat en EMUI, la capa de personalització nativa d'Huawei, el procés a seguir és el mateix en mòbils Honor (Honor View 10, View 20, 10, 10 Lite, 9 Lite, 8…) i Huawei (Huawei P30 Lite, P20, P10, P Smart Plus etcètera).

• Botó de Encesa
• Botó de volum A dalt

Un cop dins de l'Recovery, farem clic sobre Esborra dades / Restablir valors de fàbrica. També podem provar amb Buidar memòria cau, encara que en general no sol fer efecte. El Mode segur és una altra opció si creiem que ha estat una aplicació la causant de l'Bootloop a Huawei / Honor. En aquest cas el sistema es reiniciarà normalment amb els serveis bàsics precarregats.

LG es queda enxampat en logo

En el cas dels mòbils de LG (LG G6, G8 ThinQ, V30…) el procés és similar, tot i que haurem d'introduir una combinació de botons diferent a l'habitual:

• Botó de Encesa
• Botó de volum baix

Dins el Menú Recuperació, l'assistent ens preguntarà directament si volem formatar el mòbil per complet. Acceptarem l'operació i esperarem que el procés finalitzi correctament.

Lenovo / Motorola no passa de l'logo

Accedir a l'Recovery d'un mòbil Motorola o Lenovo (Moto G5, G6, G7 Power, E5, Z2…) és una mica diferent a el procés habitual. En primer lloc haurem de realitzar la següent combinació de tecles:

• Botó de Encesa
• Botó de volum baix

Un cop dins, seleccionarem la manera Recovery amb els botons de Volum i automàticament el telèfon es reiniciarà amb una pantalla que ens mostrarà un androide descansant. Per accedir a l'Menú Recovery complet haurem de prémer la següent combinació:

• Botó de Encesa
• Botó de volum A dalt

Finalment accedirem a l'Recovery complet, on haurem de seleccionar l'opció Wipe All / Factory Reset per realitzar un Hard Reset complet.

Nokia es queda enxampat a l'inici

La forma de procedir en els mòbils Nokia (Nokia 3, 5, 7, 5 Plus, 8 Sirocco, 9…) és similar a la dels mòbils de Motorola. Per entrar al Menú de Recuperació haurem de prémer la següent combinació de botons:

• Botó de Encesa
• Botó de volum A dalt

Tot seguit ens apareixerà una pantalla en color amb algunes indicacions en anglès. Si volem accedir a l'Recovery haurem de prémer novament la combinació de tecles anterior durant uns segons. Finalment el telèfon es reiniciarà i llançarà el menú tradicional, on seleccionarem l'opció de Wipe All / Factory Reset.

Altres marques de mòbils (BQ, doogee, Blackview, Ulephone…)

Si comptem amb un mòbil xinès, amb processador Mediatek o de la marca BQ, el procés és el mateix en tots els casos.

• Botó de Encesa
• Botó de volum A dalt

En el cas dels mòbils BQ, accedirem directament a l'Recovery de el sistema. Si comptem amb un mòbil de procedència xinesa, haurem de seleccionar l'opció de Recovery Mode i tot seguit deixar premut el botó de volum A dalt per evitar que el Recovery aparegui en xinès. Finalment, premerem sobre Wipe All / Factory Reset.