Taula de continguts:
- Esborra les dades de el teclat
- Prova el Mode Segur per detectar conflictes
- Prova altres teclats
- I si res no funciona ...
- ¿Problemes amb Gboard?
Tens problemes amb el teclat del teu mòbil Samsung? No et preocupis, no ets l'únic. Alguns usuaris han reportat que el teclat desapareix, es bloqueja o no funciona cap tecla.
Un veritable mal de cap ja sigui que només estiguis realitzant una cerca de Google o conversant amb els teus amics a WhatsApp. Com solucionar aquest problema? T'ho expliquem a continuació.
Esborra les dades de el teclat
Comencem amb una solució bàsica. Prova esborrant les dades de el teclat per assegurar-te que cap configuració o canvi que has realitzat estigui creant conflicte.
Per això, vés a Ajustos >> Aplicacions >> Mostra aplicacions de sistema i et desplaces fins que trobes Teclat Samsung. El selecciones i tries Emmagatzematge >> Esborrar dades.
Reinicia el mòbil i prova el teclat. Si el problema és amb un altre teclat que has instal·lat, llavors repeteix els mateixos passos. O millor encara, desinstal l'app de teclat i torna a instal·lar-la al mòbil.
Prova el Mode Segur per detectar conflictes
Si esborrant les dades de el teclat no ha servit llavors hauràs de buscar la causa de el problema en altres elements de el mòbil. Per a això, activa el "Mode Segur".
Apaga o reinicia el mòbil, i quan torni a encendre apreta el botó de baixar volum fins que aparegui la pantalla d'inici. Estant en mode segur utilitza el mòbil provant el teclat per detectar si segueix generant problemes.
Si el teclat actua normal llavors el problema pot ser alguna de les aplicacions que has instal·lat. Potser una de les últimes apps que vas descarregar estigui creant conflictes, o s'ha colat un virus.
Prova altres teclats
Res sembla funcionar fins al moment? Llavors és hora de instal·lar una altra app de teclat. Així sabràs si només és problema de el teclat predeterminat de Samsung (o l'aplicació que utilitzes) o tens un problema més seriós.
Hi ha moltes apps de teclat interessants per triar, així que no tindràs problemes. Un dels més personalitzables és SwiftKey.
És un dels teclats més estables i que gairebé no tens reclams per part dels usuaris. Així que si instal·les aquesta app i notes que també genera el mateix problemes, llavors el problema és el mòbil.
Per descarregar-(ja que no comptes amb teclat) pots utilitzar Google Assistant ordenant que descarregui l'app des de Google Play.
I si res no funciona…
Alguns usuaris han estat més dràstics i han optat per restablir les dades de fàbrica. És un procés tediós, però asseguren que ha estat efectiu.
Sembla extrem restablir el mòbil de fàbrica per una aplicació de teclat que funciona malament, però si t'animes, pots optar per aquesta solució. Però abans assegura't de provar altres opcions menys dramàtiques i considerar tots els factors:
- Tens actualitzada l'aplicació de el teclat? Verifica si el fabricant ha llançat pegat s o actualitzacions solucionant el problema.
- Estàs utilitzant el teclat en la seva versió beta? Sí és així, llavors instal·la la versió estable.
¿Problemes amb Gboard?
Si el problema el tens amb el teclat Gboard, aquest és un mal de cap part. Fa dies que el teclat de Google té a tots els usuaris de cap, i de moment no hi ha solució.
Prova si desitges algunes de les opcions que esmentem abans, però el més recomanable és que utilitzis un altre teclat fins que Google llanci una actualització solucionant aquest problema.
