Taula de continguts:
- Comprova l'emmagatzematge lliure del teu telèfon mòbil
- Activa la descàrrega automàtica d'imatges en WhatsApp
- Esborra la memòria cau i l'emmagatzematge de WhatsApp
- Desinstal·la l'aplicació completament
- O recorre a WhatsApp Business
A diferència d'Telegram i altres aplicacions de missatgeria com iMessage o WeChat, el model d'integració de WhatsApp delega el contingut de les converses i els elements multimèdia a la memòria interna de el telèfon. A causa d'això, l'aplicació pot presentar certs problemes a l'hora de guardar qualsevol tipus d'arxiu en l'emmagatzematge de el dispositiu. "No es guarden les fotos de WhatsApp a Galeria", "Per que les fotos de WhatsApp no es desen a Galeria", "No em apareixen les fotos a la galeria"… En aquesta ocasió us mostrarem com solucionar els problemes de WhatsApp amb la galeria d'Android.
Comprova l'emmagatzematge lliure del teu telèfon mòbil
Un dels principals motius pels que l'aplicació pot deixar d'emmagatzemar les imatges a la memòria de el telèfon pot ser degut a una manca d'emmagatzematge general. Per comprovar la quantitat d'emmagatzematge lliure podem digerirnos a l'apartat Emmagatzematge de la configuració de sistema, tal com podem veure a la imatge inferior.
En cas que la quantitat de emmagatzematge lliure sigui inferior a 1 GB el més probable és que haguem de alliberar espai per guardar els arxius des de l'aplicació de WhatsApp.
Activa la descàrrega automàtica d'imatges en WhatsApp
Es pot donar el cas que WhatsApp hagi desactivat l'descàrrega automàtica d'imatges en WiFi i dades mòbils. Per tornar a habilitar aquesta funció haurem d'anar-nos als paràmetres de l'aplicació fent clic en els tres punts de la cantonada superior dreta. Dins d'aquest menú premerem sobre Emmagatzematge i ús de dades i finalment sobre Descàrrega amb dades mòbils i descarregar amb WiFi.
Ara tan sols haurem d'assegurar-nos marcar la casella de Imatges per a possibilitar la descàrrega automàtica de fotos a la galeria de WhatsApp.
Esborra la memòria cau i l'emmagatzematge de WhatsApp
De vegades, els problemes de guardat de WhatsApp poden derivar d'algun conflicte amb el propi sistema. Abans de procedir amb la desinstal·lació de l'aplicació podem provar a esborrar la memòria cau i l'emmagatzematge de el dispositiu. D'aquesta manera, WhatsApp tornarà al seu estat original en el qual haurem de tornar a introduir el número de telèfon per registrar-nos.
El procés és tan senzill com adreçar-nos als ajustos d'Android, concretament a l'apartat d'Aplicacions. Tot seguit, anirem a WhatsApp i premerem sobre l'apartat Emmagatzematge. Dins d'aquest apartat trobem dos botons que ens permetran eliminar la memòria cau i l'emmagatzematge.
Desinstal·la l'aplicació completament
Desinstal WhatsApp pot solucionar qualsevol problema que tinguem amb l'aplicació. També podem provar a descarregar una versió en proves des de pàgines externes, com APK Mirror o Aptoide. A la fi i al el cap, els problemes amb la galeria poden ser degut a un error puntual d'una versió de l'aplicació en concret.
O recorre a WhatsApp Business
Es tracta d'una versió de WhatsApp dissenyada específicament per als negocis i les empreses. Més enllà de les funcions afegides que integra l'eina, la veritat és que és pràcticament calcada a la versió clàssica WhatsApp, amb la diferència que sol tenir menys problemes a l'ésser una versió orientada a el públic professional. Podem trobar-la en la mateixa botiga d'aplicacions de Google o en llocs web de tercers.